福建福州鼓樓區政協委員參與社區治理小記

“昔日紙褙軍門前，今日文明一枝花。”走進福建省福州市鼓樓區東街街道軍門社區，一面面習語金句墻引人駐足觀看。

軍門社區很有名氣。1987年到2014年，習近平總書記三次親臨軍門社區調研指導。

記者探訪其中，深切感受到作為全國和諧社區建設示範社區的軍門，真正把“以百姓之心為心”新時代社區工作理念落實到了每一項溫暖貼心的服務中——

社區讀書月、每週一台戲、道德講堂、溫馨年夜飯……

少兒託管服務站、文化普及站、居家養老中心、殘疾人康復室……

百姓在這裡共用和諧溫馨的親鄰空間，演繹著軍門社區的幸福生活。

在“家門口”精準服務群眾

初夏的福州，綠蔭滿城，暑不張蓋。軍門社區居委會，每月10日的居民懇談會又開始了。不一會兒，會議室裏熙熙攘攘坐滿了人。

“上個月大家提的問題，我先向居民代表們一一回復，請大家回去互相轉告。今天的會呢，大家照例有事説事。”軍門社區居委會主任林丹一開嗓，就直奔主題。

作為“常客”的居民代表們按著熟悉的流程，踴躍提問——生活垃圾怎麼分好類？“四點鐘”學校能否多開展一些課餘活動？華僑、歸僑、僑眷有哪些優惠政策？

我們將會派發不同顏色垃圾桶給每戶居民，進行垃圾分類收集；

我們會與學校、家委先展開討論，再回復大家怎麼展開其他課餘活動……沒有花架子，有一説一。參會的鼓樓區東街街道政協聯組組長張玉珍、區城管局局長吳端正、區僑情普查工作領導小組總聯絡員馬文亮、鼓樓第二中心小學教師劉萍依次拿起話筒，真誠回應、熱心解答。四個人還有一個共同的身份———鼓樓區政協委員。

“作為一名政協委員，與社區群眾親密接觸，了解他們在想什麼，需要什麼，提的建議更貼近群眾願望，讓他們真正感覺到人民政協離自己很近，很有成就感。”吳端正由衷地説。

“平日，我們得了空就過來，圍著這個小圓桌，既聊家常，也交流履職心得。”一面榮譽墻，沙發前擺著一張小圓桌，兩側是擺滿了圖書的書架。簡單又明快，這就是鼓樓區東街街道政協聯組委員之家。張玉珍快人快語，“將政協聯組委員之家選在軍門社區，除為了更好地落實習近平總書記視察軍門社區時的囑託，更是為了讓委員在“家門口”精準服務群眾。”

鼓樓區東街街道“委員之家”不僅是社情民意收集站、服務群眾聯繫點，還成為了政協委員的學習之家、履職之家、溫馨之家。“在這裡，通過座談、論壇等多種方式學習交流，在輕鬆友好的協商氛圍中增進共識、探討問題、推動工作。”張玉珍分享了自己的收穫。

“鼓樓區東街街道政協聯組是政協工作在基層的延伸。”鼓樓區政協辦公室主任溫衛兵表示，下一步準備在各個政協聯組成立黨支部，使政協黨建工作有更多源頭活水。

“‘居民懇談日’一直在為民辦實事！”高大姐參加了多次“居民懇談日”活動。她告訴記者，從去年10月社區安福新村安裝安防設施，到今年社區生活污水處理，懇談會上大家提出的問題都得到了重視，解決的結果讓她和居民們比較滿意。

協商解決南營8號居民停車問題、橫錦巷19、21、25號景觀整治項目……“居民懇談日”不僅協商解決了群眾的煩心事，更重要的是，發揮了群眾訴求渠道暢通的優勢，完善了社區居民自治、多方共治，實現了基層國家治理主體與居民群眾“零距離聯繫、心貼心交流、實打實服務”。

軍門的“金字招牌”

“這是一個群眾‘話有處説、理有處講、人有處找、事有處辦’的平臺。通過這個平臺，讓黨員幹部廣泛聽取意見，搜尋問題，辦實事，解難題。”林丹引以為豪的，是軍門社區創立的“13335”工作法。

中國社區治理，最大的政治優勢在於構建一套黨建引領下的各社區單位和居民聯動的治理體系。“13335”中的“1”即是抓黨建這個“牛鼻子”。“13335”工作法，屢獲民政部、福建省委、省政府的點讚，並向全國、全省推廣學習。其中，無論是政社互動、居民自治、社區共治的三項機制，搭建的社區工作、訴求、服務的三個平臺與強化隊伍、設施、經費的三項保障；還是打造的“安居在社區”“友愛在社區”“和諧在社區”“歡樂在社區”、“幸福在社區”等“五在社區”，都成了軍門的“金字招牌”。

今天的軍門，“13335”工作法越顯成效，令人驚喜的變化每天都在悄然發生。

橫錦巷的“新生”就讓居民們耳目一新。原來，狹窄的街道上，只有幾棟老屋彼此相望。每到炎熱的夏日夜晚，巷子裏就有不少居民佔道架起竹床，納涼、睡覺。如今，一排排清淺色外磚的小樓拔地而起，街巷整潔有序，智慧垃圾分類箱有序排放，居民刷臉進入小區，隨處是新氣象。

“這兒啊，誰來了都不想走，大事小事基本上在家門口就能辦。”剛把小孩送到社區少兒託管服務站的柳女士，轉身進了社區工作服務站。在社區工作服務站裏，水電氣繳費、醫社保辦理等33大類140多項業務都可以“一站式辦理”，柳女士直呼便捷。

幸福的社區都是相似的。軍門社區獲得的榮譽上百項：“全國先進基層黨組織”“全國文明單位”“全國民主法治示範社區”“國家充分就業示範社區”……堅強有為的基層黨組織、民主規範的治理機制、安居樂業的居民群眾———這就是幸福社區的“軍門樣本”。