連國家領導人都接到過的騷擾電話 終於要被整治了
“他們都是從哪得到我的電話號碼？”
在2015年的全國兩會上，全國政協委員、復旦大學生物醫學研究院院長葛均波因為不斷接到騷擾電話，發出了這樣的“靈魂之問”。個人資訊洩露嚴重到了什麼程度？葛均波説，開一天會，至少接了三個騷擾電話：賣保險、賣基金、賣房，已經從上海追到了北京的兩會會場。
近年來，不僅代表委員不堪其擾，騷擾電話也快成為絕大多數手機用戶的“標配”了，“我們剛推出一個樓盤，考慮一下嗎”、“需要貸款嗎？”“我們保健品工廠直銷”……，誰沒接到過幾個這樣的電話呢？
同樣也在2015年的全國兩會上，全國政協委員、民建中央專職副主席李世傑在其提案中披露：“各種騷擾電話不分時間地點場合，國家領導人也接到過。”
最近，13個部門終於聯合出手了！工信部、最高法、最高檢等印發《綜合整治騷擾電話專項行動方案》，自2018年7月起開展專項行動，為期一年半，重點整治商業行銷類、惡意騷擾類和違法犯罪類騷擾電話。
中國網政協頻道（《議庫》APP平臺）小編這就為你解讀細節。
哪些商業行銷行為將被規範？
《方案》明確提出，對金融類電話行銷，售房租房電話行銷，醫療機構、保健食品生産經營企業的電話行銷，人力資源服務、旅遊等行業的電話行銷，這四大重點行業商業行銷行為進行規範。
1.嚴格規範金融類電話行銷行為。中國銀行保險監督管理委員會、中國證券監督管理委員會依職責分工，加強對金融機構和從業人員的監督管理，嚴格規範貸款、理財、信用卡、股票、基金、債券、保險等業務的電話行銷行為，督促金融機構對其委託的第三方機構的電話行銷行為加強管理。
2.嚴格規範售房租房電話行銷行為。住房和城鄉建設部牽頭，加強對房地産開發企業、房地産經紀機構和房地産經紀人員的監督管理，嚴格落實仲介機構備案制度，嚴格規範電話行銷行為。
3.嚴格規範醫療機構、保健食品生産經營企業的電話行銷行為。國家衛生健康委員會、國家市場監督管理總局等依職責分工負責，加強醫療機構和保健食品生産經營企業依法執業（經營）監管，特別是加強對涉嫌違法違規開展電話行銷的醫療機構、保健食品生産經營企業的監管，規範母嬰保健、醫療美容等醫療行為以及保健食品生産經營行為，嚴厲打擊無證行醫、非法醫療美容和違法違規生産經營保健食品。
4.規範人力資源服務、旅遊等行業的電話行銷行為。人力資源和社會保障部、文化和旅遊部等依職責分工負責，加強對人力資源服務、旅遊等行業、企業和從業人員的事中事後監管，配合相關部門健全完善商業資訊發佈管理制度，嚴格規範電話行銷行為。
如何正確地給用戶打行銷電話？
這麼一來，行銷電話要怎麼打？
《方案》明確規定，開展商業行銷外呼的，應當徵得用戶同意，建立用戶白名單並留存相關依據資料，規範外呼時段、行為等，不得對用戶正常生活造成影響。用戶明確表示拒絕後，不得繼續向其發起呼叫。
如果用戶還是接到騷擾電話，應該怎麼辦？《方案》要求，電信主管部門為群眾提供電話、網站、手機應用等多途徑的騷擾電話舉報渠道，並將群眾舉報線索通報各相關主管部門。各相關部門依法依規開展處置後及時反饋結果，保障群眾舉報“件件有處置，事事有回音”，有效調動社會力量，推進騷擾電話問題社會共治。
電信企業不能置身事外
首先，《方案》明確要求，“誰接入誰負責”，基礎電信企業嚴格語音線路和“95”“96”“400”等碼號資源的用戶資質審查，規範資源使用。
還要定期排查語音中繼、網際網路專線接入，杜絕違規使用線路資源的行為，嚴禁為非法經營、超範圍經營提供線路資源和業務接入。
另外，要加強電話用戶合同約束，對撥打騷擾電話的用戶，應依據協議約定進行處置和違約責任追究，涉及違法違規的，要及時報相關主管部門。
各網際網路企業要全面清理網上“呼死你”等騷擾軟體和設備資訊，切斷相關軟硬體推廣、銷售和使用渠道。
在技術層面，需要強化主叫號碼鑒權和通話溯源、提升騷擾電話攔截能力、增強騷擾電話提醒和預警能力、增強騷擾電話綜合管控能力。
一年半後，我們看效果
為什麼騷擾電話總是屢禁不止，葛均波認為， “一個很重要的原因是追索個人隱私洩露問題不力，懲罰太輕了。”
此次公佈的《方案》明確表示，會在源頭上打擊資訊洩露行為，集中偵破一批侵犯公民個人資訊犯罪案件。
依法嚴厲打擊各行政機關和電信、金融、醫療、教育、物業、物流、寄遞等重點單位工作人員非法出售或者向他人提供公民個人資訊的違法犯罪行為。
還會集中偵破一批利用電話實施詐騙、敲詐勒索、虛假廣告宣傳等違法犯罪案件。
各部門對存在嚴重違規行為的企業和個人實施聯合懲戒，使其“一處失信，處處受限”。
中國網政協頻道（《議庫》APP平臺）小編十分希望這次出臺的《方案》能夠徹底扼殺騷擾電話，因為我們也備受其害！
前段時間，中國網政協頻道（《議庫》APP平臺）的官方微信號“政在協商”推出2018年最受歡迎的政協微信公眾號票選活動，然而我們不斷接到反饋，有人冒充我們打騷擾電話，向參與投票的微信公眾號索取單位領導資訊、聯繫方式等；另稱自己是投票公司可代為刷票等。
在此，我們嚴正聲明：
中國網中國政協頻道、中國網議庫APP平臺以及政在協商微信號從未授權過任何人、任何組織從事上述活動，上述所列任何行為均為詐騙行為，中國網將依法追究相關人員的法律責任。歡迎舉報：
舉報電話：010-88824993
資料來源：中國新聞網、新華網、澎拜新聞等
轉載請註明出處：中國網政協頻道（《議庫》APP平臺）
推薦閱讀：
