2024年4月2日，國家郵政局市場監管司就浙江義烏韻達品牌快遞企業違規處理用戶退貨件問題，約談韻達快遞總部上海韻達貨運有限公司，責令其嚴格落實對所屬服務網路的統一管理責任，迅即整改違規問題，切實保障用戶合法權益；並要求其就義烏韻達北苑網點違規處理用戶退貨件問題，積極配合有關部門調查處理。
國家郵政局網站截圖
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焦點訪談調查後續：涉嫌違法售賣快遞退件企業被立案調查
昨日（4月1日），中央廣播電視總臺《焦點訪談》欄目播出《快遞何以變“盲盒”》，報道了韻達速遞義烏北苑營業網點涉嫌違法售賣退件等問題。當晚，義烏郵政管理局會同公安等部門，連夜組織查處行動，現已對涉事韻達法人企業進行立案調查，對涉事網點實施行政強制關停措施。下一步，義烏全市將按照“核實情況、迅速整改，舉一反三、建立長效”的要求，各職能部門聯動，開展聯合專項排查整治行動。同時，浙江省郵政管理局也在全省行業開展自查自糾工作。
昨日欄目《快遞何以變“盲盒”》報道中，最近市場上有一種賣盲盒的生意很火，甚至出現了一種“快遞盲盒”，賣家聲稱這些盲盒都是從快遞公司流出的快遞物品，是買賣雙方真實的購物。
這些“快遞盲盒”不但廣告誘人，銷量也不錯。不少店舖的銷量都在幾百單以上，有的甚至超過1000單。銷售的方式多為按斤賣或者按件賣。更離譜的是有商家按噸叫賣，一噸標價6000元到8000元不等。
那麼，這些各式各樣的“快遞盲盒”究竟來自哪呢？
知情人告訴記者，這些“快遞盲盒”都是從義烏批發的小商品，直接貼的單子。義烏有專門幹這個生意的，一車估堆200塊錢、300塊錢，小商品都往裏面塞。順著線索，記者在義烏走訪多地，一位玩具店的老闆向記者介紹了其中的貓膩。知情老闆介紹，“快遞盲盒”裏的産品很多都是來自廠商處理的尾貨低價産品。
除了用低價産品包裝出來的假“快遞盲盒”，知情人告訴記者，市面上還存在用真快遞充當盲盒出售的情況，只不過一般人拿不到貨源，這些貨源都是來自快遞公司內部。知情人告訴記者，“快遞盲盒”是商家不來找的件，名字錯的或者退貨的，這些東西都是內部買去的。記者走訪多地，從內部渠道拿貨的説法也從多人口中證實。
商家的退回件應當退給商家，怎麼會被流向市場買賣呢？帶著疑問，記者再次來到三挺路夜市了解情況。在現場，記者以60元每袋的價格購買了3袋“快遞盲盒”一共有177個。經查詢，記者發現這些快遞資訊大多是退回簽收狀態，但實際上這些快遞流向了市場，被人當作“快遞盲盒”來銷售。
