【環球時報駐波蘭特派記者 李增偉 林 歆】在波蘭銀行申請不超過5000茲羅提(約合人民幣9160元)消費貸款,只需提供身份證明,在幾分鐘內就可拿到錢。波蘭列車運作時間精準,一旦晚點,可在任一火車站遞交索賠申請,因延誤導致的住宿費和交通費賠款在兩周內到乘客賬戶。波蘭是“一帶一路”重要國家,《環球時報》記者在這裡工作和生活多年,深刻感受到它的高效。
根據經合組織最新年度報告,2016年波蘭的勞動生産率年增幅為2.0%,在歐盟各國中,位列第三,僅次於法國和愛爾蘭。
政府公共部門、社會各行各業工作效率普遍提高,波蘭民眾最受益。以往波蘭的政府部門辦事效率低下,資訊不透明公開,辦事等候時間長,加入歐盟後,效率明顯提高。記者剛到波蘭時,到區政府服務大廳辦理外國人居住登記。整個過程大約10分鐘。
記者的兒子曾在波蘭某食品生産企業實習,按規定需進行沙門氏菌檢查。衛生部網站上有檢查的各項須知,兒子在網上轉賬後,便可以前往體檢點交表、取容器,在規定時間內取樣本,然後送檢。一週內可取結果。整個過程不見漫長的隊伍,高效舒適。
波蘭公共交通是用統一標準的車票或交通卡,乘客可自由換乘。車票可在車站和車上的自動售票機、書報亭等眾多地方購買。波蘭實行檢票員流動抽查制度,這種制度的好處在於乘客節省了上車查票、刷票的時間。絕大部分乘客誠實守信,當然,如果有乘客心懷僥倖選擇逃票,一旦被檢票員巡查時抓住,會被處以與月票價格等額的罰款。而如果乘客拒繳罰款,在幾分鐘內就會有警方介入。
波蘭非現金支付相當普遍,可不帶現金出門。在很多超市,都有電子收銀臺,顧客可自助結賬,節約了很多時間。
作為一個新興發達國家,波蘭正在以不斷提高的工作效率,快速追趕老牌發達國家。▲