量與質：建得起更要養得起
中國博物館協會日前公佈的2012年國家一級博物館運作評估結果顯示，參加評估的84家一級博物館中有61家“合格”，而包括北京天文館、抗美援朝紀念館等在內的6家博物館連續兩年被評為“基本合格”，或將成為首批被降級的博物館。這不禁讓人困惑，如果將評估範圍擴大到全國3000多家博物館，又會有多少名不符實呢？
近年來，我國博物館如雨後春筍般成長起來，從本世紀初的1397家躍至目前的3589家，並且仍以每年100個左右的速度增長，平均每3天多就有一個博物館誕生。中國平均每40萬人擁有1個博物館，按此增長速度，預計到2020年，將發展到每25萬人擁有1個博物館。
然而，在各地博物館快速開工的背後，有量無質的“中國式博物館建設”的隱憂正日趨凸顯。有媒體報道，籌備17年建成的山西晉城博物館由於安全設施不達標，建成後兩年多時間處於閉館狀態，只在外面辦一些流動展覽；西安半坡博物館未安裝空調設備，由於經費不足，處於“可以配備起空調，卻養不起空調”的狀態，遊客日漸稀少；而由於給不了編制、工資低等因素招攬不到專業人才的博物館更是比比皆是。
“各地、各行業都在投入鉅資新建、擴建和改建博物館，但是我國博物館建設中存在諸多令人憂慮的問題，這些問題不僅影響我國博物館的建設品質，而且從長遠來看，將嚴重影響我國博物館的可持續發展和經營效益。”復旦大學文物與博物館學系主任陸建松對記者表示。
在陸建松看來，我國博物館普遍缺乏社會參與和公眾認可，利用率不高，社會影響力不大。“儘管2008年我國博物館向社會免費開放後，博物館公眾教育和開放服務水準有了顯著進步，觀眾人數大幅增加。但是一個嚴峻的現實是，許多觀眾來了一次不願再來第二次，很多博物館在熱鬧一陣以後依舊回歸門庭冷落。”陸建松認為，造成這種情況的原因，除了展覽水準不高、常年不變外，關鍵是博物館普遍不重視以館為中心的教育活動，沒能與外界形成良好的互動。
故宮博物院院長單霽翔就曾表示，目前中國各地博物館建設高潮疊起，極大改善了博物館的基礎設施條件。但是在博物館熱潮中，存在著重數量增長、輕品質提升的傾向，包括重建設速度、輕功能保障，重新奇造型、輕地方特色，重硬體投入、輕管理支撐等方面的問題，嚴重影響了博物館社會作用的有效發揮。
一些博物館“買得起馬卻備不起鞍”的景象也給當地政府提了醒：投資巨大的文化建設不是簡單的硬體建設、面子工程，要想讓博物館真正成為公眾“精神休憩地”，還應在博物館的文化普及和提高上多做文章。“博物館不是政績工程，地方政府要糾正文化發展是配搭的政績思維，切實想辦法滿足群眾的文化消費需求，讓文化設施真正實現對民眾的‘反哺’，而不能當作軟任務，只管建，不管用。”北京聯合大學旅遊學院副院長張淩雲指出。
靜與動：讓“躺”著的歷史“站”起來
圍著或方或圓的玻璃櫃，觀眾隨人流匆匆轉一圈，依次將陳設的展品看過去，是什麼、叫什麼、有什麼用途，過目即忘，草草結束——沉默、靜止、晦澀，博物館給人留下的印象和體驗多年一成不變。
“近年來，隨著新建和改擴建的博物館興起，有不少風格各異的‘明星博物館’讓人眼前一亮，成為含金量極高的文化旅遊資源。但是，更多的博物館依然沒有走出陳列單一、內容枯燥的老路，進去參觀的人不少，但真正感到有趣、有益、有樂的觀賞並不多。”張淩雲指出。
走進一座博物館，就像走進一段凝固歷史。但是如何讓“躺著的”歷史“站”起來，活起來，卻是社會需求對新時代博物館提出的新課題。
雖然不是京城經典旅遊景點，但中國科技館的確已經成為許多外地父母帶孩子遊玩的必到之地，原因就是這裡的展示處處以互動或遊戲的方式呈現，讓孩子們興致盎然。
“博物館不是産品説明書，要下工夫讓博物館的展品靜的動起來，死的活起來，暗的亮起來，通過聲光電等現代高科技手段變單一的平面展示為動態的立體展現，讓觀眾有如身臨其境的感覺，情不自禁想進入其中。”張淩雲表示，博物館應努力提升展覽水準，把更多的觀眾吸引到博物館中，讓他們愛逛乃至愛上博物館。
到過西柏坡紀念館的人會記得，觀眾抬頭瞻仰半景雕塑畫時，講解員會不失時機地按照新中國締造者們當時站位的順序，一一介紹他們的姓名和當時的職務，於是，黨的第一代領導集體的音容笑貌歷歷在目。
對博物館展品的介紹，是單調反覆的陳述，還是説故事般生動講解，效果大相徑庭。“每個展品背後都有一段傳奇歷史，觀眾在博物館走馬觀花並非對歷史不感興趣，關鍵要用通俗、生動的講解方式讓遊客著迷，客觀上也會激發觀眾對歷史的興趣，提升其文化素質。”張淩雲指出，博物館的傳統展示和講解要積極轉型，形成自身的特色留住觀眾的腳步。
國際先進的博物館經營理念認為，展覽固然是博物館教育的主要手段，但常設展覽即便再優秀，觀眾也會有看厭的一天。圍繞展覽和藏品大力開展豐富多彩的教育活動來吸引觀眾，才能保持博物館旺盛的生命力。“我國博物館往往以為開放展覽就萬事大吉了，偶爾開展的教育活動，也表現出形式雷同，未能貼近群眾等弊病，活動效果差強人意。”陸建松認為，中國博物館必須改變“重展”不“重教”的落後局面，形成與學校、社區長效性、規模化的教育聯動機制，充分發揮“第二課堂”的功用。
“魚”與“漁”：變“輸血”為“造血”
2008年以來，我國1800多座國有博物館和200多座私人博物館相繼免費開放，博物館參觀人數較免費之前有了成倍的增長，國家為此投入的專項資金已超過80億元。激烈的同業競爭也讓博物館紛紛創新自身風格特色，以期將展品原始狀態及其承載的文化現象高水準地呈現出來。
不過，博物館可是個“不斷花錢的事情”，光靠固定的財政補貼的“輸血”只能解決博物館基本生存問題，遠不能滿足其發展的需要。如何增強自身接待能力、改進服務手段，形成強大的“造血”功能，關乎博物館生存與發展。
對於很多國外參觀者來説，帶幾件紀念品離開博物館，早已成了人們的一個消費習慣。而相關調研結果顯示，我國70%以上的博物館文化創意産品年均銷售額不足500萬元，與國外博物館動輒數千萬美元的“商店收入”相比，國內博物館文化産品的開發經營還處於弱勢。
“不要小看這些依託博物館藏品和展覽設計製作的各種材質的文化創意産品和民族手工藝品，不僅能使博物館的歷史文化得以延伸，還能創造巨大的收益。以故宮為例，每年2000萬遊客，即便每人只花10元錢購買紀念品，就是兩個億的收入。”張淩雲此言不虛，事實上，國外的博物館也都通過文化産品開發來突破經費匱乏的“瓶頸”，一些知名的世界級博物館文化産品銷售年收入均為數億美元。
相比之下，我國博物館的文化産品顯得差強人意。“一是博物館大部分停留在製作明信片、徽章或圖書、音像製品等的階段，自主設計的具有實用性、藝術性的文化産品較少；二是一些博物館銷售的文物商品很多都是從市場上批發過來的，高度雷同、質次價高。”張淩雲分析指出。
博物館創新不足也與其背後人才匱乏、人才流失嚴重問題密切相關。“博士畢業生月工資僅有3000多元人民幣，而講解員的月薪還不足2000元，如此低的收入如何讓他們在北京生活？”北京市文物局副局長劉超英曾在不久前表示，人員專業化技能偏低是北京各大博物館普遍存在的現象。與硬體設施相比，博物館的人才隊伍建設嚴重滯後，專業人才的匱乏，成為博物館品質提升的軟肋。
“要建立科學的博物館經營績效評估考核體系。一方面引導和鼓勵博物館在公眾教育和開放服務方面達到公認的專業標準，另一方面也為政府對博物館進行考核和激勵提供依據，接受公眾和輿論監督。”在陸建松看來，這樣的制度設計可以促使博物館變壓力為動力，變不作為為有作為，推動博物館不斷提高教育和服務水準。（