北京奧運會、殘奧會志願者工作新聞發佈會 _網上直播

活動標題

北京奧運會、殘奧會志願者工作新聞發佈會

活動描述

7月16日(星期三)下午16:00——17:00,2008北京國際新聞中心將舉行北京奧運會、殘奧會志願者工作籌辦情況新聞發佈會(地點:鼓樓外大街19號北京歌華開元大酒店二層新聞發佈廳1廳),北京奧組委志願者部部長劉劍等將介紹有關情況,並答記者問。中國網現場直播，敬請關注！

文字內容：

主持人萬速成:

各位女士們、先生們，媒體朋友們，下午好！北京奧運會、殘奧會志願者工作新聞發佈會現在開始。今天發佈會的主題是有關奧運會、殘奧會志願者工作的籌備情況。

2008-07-16 15:57:54
萬速成:

我們邀請到的有關方面的負責同志有：北京奧運會志願者工作協調小組辦公室副主任、北京團市委副書記沈千帆先生；北京奧運會志願者工作協調小組辦公室副主任、北京團市委副書記姜澤廷先生；北京奧組委志願者部副部長李世新先生；北京奧組委志願者部副部長張巨明先生。出席今天新聞發佈會的還有來自各個新聞單位的媒體朋友，還有熱心參與奧運會的志願者，歡迎你們！

下面有請張巨明先生介紹一下北京奧運會、殘奧會志願者工作的籌備情況。大家歡迎！

2008-07-16 16:02:09
張巨明:

各位媒體朋友，大家好！很高興向大家介紹北京奧運會、殘奧會志願者工作情況。

北京奧運會、殘奧會志願者項目自2005年6月5日啟動以來，我們按照組建高水準的志願者隊伍、提供高水準的志願服務的要求，堅持“大眾參與、以人為本、傳播微笑、構建和諧”的原則，紮實推進各項工作，努力使得志願者工作讓服務對象滿意，讓服務部門滿意，讓志願者本人滿意。

2008-07-16 16:03:46
張巨明:

一、形成科學穩定的工作格局，為廣大志願者參與奧運、奉獻奧運搭建廣闊的舞臺

北京奧運會、殘奧會期間，將組織10萬賽會志願者直接為賽會提供服務，招募組織40萬城市誌願者在城市和場館周邊提供資訊諮詢、語言翻譯、應急救助等服務，組織100萬社會志願者在全市社區鄉鎮開展志願服務，動員上千萬人參與“微笑北京”主題活動，廣泛傳播志願精神，努力營造全民參與奧運、奉獻奧運的濃厚社會氛圍。

2008-07-16 16:07:09
張巨明:

為此，我們形成了由六個項目和一個主題活動組成的志願者工作格局，即賽會志願者項目、城市誌願者項目、社會志願者項目、“迎奧運”志願服務項目、前期志願者項目、志願者成果轉化項目和“微笑北京”主題活動。按照這一工作格局，賽場內外，每一名志願者都有機會參與到奧運籌辦工作當中，表達參與熱情，展示真誠微笑，做出積極貢獻。

2008-07-16 16:08:11
張巨明:

二、組建高水準的賽會志願者隊伍，直接為賽會提供熱情專業的服務

北京奧運會、殘奧會賽會志願者以在京志願者為主要來源，同時面向全國各省區市、港澳同胞、台灣同胞、海外華僑華人和外國人招募一定數量的志願者。志願者報名人數達到1125799人。根據志願者報名情況和志願者需求，共錄用奧運會賽會志願者74615人。殘奧會賽會志願者共錄用3萬多人。

2008-07-16 16:08:39
張巨明:

我們對全體奧運會、殘奧會志願者進行了科學、系統地培訓。組織骨幹志願者參與國內外大型體育賽事志願服務，組織33000多名志願者參加“好運北京”體育賽事志願服務，在實踐服務中鍛鍊隊伍。為借鑒往屆奧運會志願者工作成功經驗和國外志願服務先進經驗，我們邀請雪梨、雅典等往屆奧運會志願者專家，聯合國志願人員組織專家到北京開展志願者培訓，還請來雪梨奧運會志願者負責人大衛·布萊特到北京指導工作。目前，志願者證件、制服、餐飲、交通、保險等各項工作保障已經落實到位。從7月1日起，志願者已經陸續上崗服務。

2008-07-16 16:09:09
張巨明:

三、開展城市誌願者、社會志願者服務，全力打造微笑北京

為了提供週到細緻地服務，我們創造性地開展了城市誌願者工作。賽時全市共設立550個城市誌願服務站點，40萬城市誌願者將上崗服務。賽時我們還將組織百萬社會志願者，在交通秩序維護、城市交通運作、公共場所秩序維護等10個領域開展志願服務。同時面向社會推出700余個公益實踐項目，為社會公眾就近就便全面參與志願服務搭建平臺。

2008-07-16 16:09:59
張巨明:

與此同時，我們廣泛開展“微笑北京”主題活動，推出奧運志願五色“微笑圈”，倡導廣大志願者和市民實踐樂於助人、文明禮儀、誠實守信、保護環境、學習進取五種承諾，傳播微笑理念，提升社會文明。

2008-07-16 16:10:56
張巨明:

媒體朋友們，精過3年多的努力工作和精心籌備，北京奧運會、殘奧會志願者各項工作已經就緒，全體志願者正信心百倍地走上服務崗位。我們相信，有社會各界和媒體朋友的大力支援，通過全體志願者不遺餘力的努力，我們一定能夠為奧運會、殘奧會提供高水準的志願服務，志願者們專業的服務、真誠的微笑，一定會成為北京最好的名片，成為各國體育健兒和來賓最美好的記憶。

借此機會，也感謝各位媒體的朋友對北京奧運會、殘奧會志願者工作的關注和支援，我們把更寶貴的時間留給各位媒體朋友提問。我的介紹到此結束，謝謝大家！

2008-07-16 16:11:41
萬速成:

感謝張巨明先生。下面是媒體的提問時間，請各位記者在提問前通報一下所在的媒體名稱。

2008-07-16 16:12:28
人民日報記者:

我有兩個問題，第一，如果我們試圖歸納一下本屆奧運會和殘奧會的志願者工作和往屆志願者工作不同之處的話，你們認為最大的不同之處在哪？第二，本屆奧運會和殘奧會志願者工作在奧運會結束之後給北京留下的遺産是什麼？

2008-07-16 16:14:47
張巨明:

謝謝人民日報的記者，我來回答你的這個問題。在賽時在奧運會由志願者來提供服務是國際慣例，相對以往而言，北京奧運會、殘奧會工作的特點，我們歸納主要體現在以下五個方面：一是遵循奧運規則，北京奧運會、殘奧會有關志願者工作的通行規則都是參照歷屆奧運會、殘奧會的慣例，同時借鑒他們的一些好的經驗和做法；二是體現廣泛參與，志願者招募的原則是為來自全國、全世界各省市的所有志願者參與奧運、服務奧運提供廣闊的平臺；三是突出中國特色，特別是立足我國國情，發揮我們的體制優勢，做到奧運會、殘奧會志願者的通行政策與我們國家現有的模式、體制機制有效的對接；四是強調以人為本，一方面我們提出要以服務對象的服務需求為服務的著力點和目標，同時我們注重以志願者為本，倡導尊重、發展保護志願者，促進志願者的全面發展；五是著眼于促進志願服務事業的長遠發展。

2008-07-16 16:18:30
張巨明:

關於您提的第二個問題，北京奧運會、殘奧會的舉辦無疑對北京，乃至全國志願服務事業發展提供了一個難得的寶貴機遇。奧運會、殘奧會結束之後，對志願者工作來講，將留下許多寶貴的成果，主要包括以下幾個方面：

第一，理論成果。包括奧運會、殘奧會體現出來的志願者精神，包括志願者工作招募、管理運作的經驗，志願者工作制度、志願者團隊文化，包括志願者的標識形象推廣等等。

第二，給我們留下寶貴的物質成果。包括奧林匹克公園建設志願者廣場，北京志願者服務基金的設立，志願者服務資訊管理系統的建設，城市誌願服務站點的設立與保留，五色微笑圈的保留，志願者熱線“12355”保留，以及志願服務公益項目的保留和傳承。

2008-07-16 16:22:17
張巨明:

第三，留下寶貴的人才隊伍，包括北京奧運會、殘奧會志願者工作專家隊伍，包括志願者管理人才隊伍，以及上百萬的志願者隊伍。

第四，由於奧運會、殘奧會，使北京志願者工作與國際社會建立了良好的交流和合作的關係，使我們加強與聯合國志願服務組織，以及世界各地誌願服務事業比較發達的國家和地區進行良好的溝通和學習，必將促進北京志願服務事業的健康發展。

2008-07-16 16:23:43
中國新聞社記者:

有兩個問題，第一，剛才提到現在有20萬啦啦隊志願者，請問樹立啦啦隊志願者的目的是什麼？現在他們的工作展開了沒有？在奧運會期間他們將具體進行哪些工作？第二，這邊提供的資料顯示有935名外籍志願者，我們想知道，北京在選拔這935名外籍志願者所持的標準是什麼？有沒有對他們的政治風貌進行考慮？謝謝。

2008-07-16 16:24:23
沈千帆:

我來回答一下中新社記者的第一個問題，第二個問題由我的同事李世新部長來回答。20萬人的啦啦隊是依託我們的企業、學校，以及社區來組建的。應該説，北京在承辦奧運會之前我們也承辦過很多的大型的體育賽事，在這些賽事的過程中我們一直保持著啦啦隊來營造賽場氛圍的活動。隨著奧運召開的臨近，現在我們20萬名的啦啦隊員都在加緊訓練。主要是根據比賽場地的要求，根據觀賽的規則，以及運動項目不同的特點，有不同啦啦隊的表現方式。因為這20萬人是依託于社區、企業，大、中學，這樣對於整個北京市，以及觀眾文明觀賽的水準也是一種促進和提高。我今天也非常高興看到我們啦啦隊的隊員身著統一的服裝在台下，一會兒還希望跟記者朋友們有更多的交流。謝謝這位記者朋友。

2008-07-16 16:26:01
李世新:

第二個問題我來回答一下。北京奧運會的志願者已經錄用了74000多人，他們的來源也是非常廣泛的，但是不管是哪個來源，我們對志願者錄用的標準和政策都是統一的、一致的，沒有其他的特殊考慮。

2008-07-16 16:28:49
中央人民廣播電臺都市之聲記者:

我們都知道城市誌願者服務站點，各種工作朋友已經分佈在北京的大街小巷，很多聽眾會打電話來問，7月20號以後會進入賽事準備，是不是到時候所有服務點都開放了？開放的時間是在早上的9點到11點，下午1點到4點，我們知道很多旅客不一定在這個時候得到服務，請問全天候的服務時間什麼時候開放？第二，我們招募的來自國外的一些志願者有沒有投入到城市誌願者服務當中？謝謝！

2008-07-16 16:29:24
姜澤廷:

感謝對城市誌願服務的關心，我來回答這個問題。7月20號以後城市誌願者服務站點將普遍對遊客提供服務。包括資訊諮詢、語言翻譯和應急服務。城市誌願者服務站點開放時間一般是每天8個小時。當然，不同的站點會根據服務對象和城市運作的需求而略有不同。我們現在有的站點已經在申請24小時的服務。城市誌願者主要是以北京的市民為主，但是也得到了大家的廣泛關注和積極的參與。很多在北京居住的外國朋友都參與了我們的城市誌願服務，成為了一名光榮的城市誌願者。謝謝！

2008-07-16 16:30:20
香港文匯報記者:

在所有境外志願者中，我們可以看到，香港的志願者有299人，請問來自香港的義工什麼時候到達北京，什麼時候上崗，他們將承擔哪些工作？我還想知道其他境外的志願者什麼時候可以全部到崗，在到崗之前會不會進行一些應急的培訓？培訓的內容是什麼？還有一個問題，這次賽會所招募的志願者有74000多人，比我們原計劃增加了將近5000人，我想知道一下這方面是出於什麼考慮？是場館的需要呢？還是報名的熱情比較高漲？謝謝！

2008-07-16 16:31:09
李世新:

我來回答一下這個問題，我們的賽會志願者的上崗時間會根據服務的場館賽事的時間不同而有不同的上崗時間，但是總的原則是在賽事前的7天上崗，賽後的3天離崗。比如説在觀眾呼叫中心服務的志願者7月1號就上崗了，據我們了解香港的志願者最早到7月下旬就有上崗的。志願者上崗之前都會有一系列培訓的工作，有些培訓工作在來到北京之前就已經通過一定的安排實施了，到北京之後還會有一些集中的培訓。境外志願者服務的場館和業務口也是比較廣泛的，會根據這些志願者個人的特點和特長來安排適合的崗位。賽會志願者的總數我們錄用了74000多人，我們覺得這個數量是合適的，完全是根據服務賽事的需要和崗位需要才確定這樣的規模。謝謝！

2008-07-16 16:32:39
大眾科技報記者:

我有一個問題請新聞發言人回答，城市的志願者應急救助服務是提供哪些內容？服務對像是誰？他們活躍在哪些城市？

2008-07-16 16:33:33
姜澤廷:

我來回答這個問題。城市誌願服務的三項職能之一是應急服務，我們要求各個站點提供的是一般性的應急服務。我們城市的志願服務站點都和城市的各個應急機構保持著密切的聯繫。今天坐在我們這兒的有一位城市誌願者的優秀代表，是我們西城區的常志復老人。希望我們關心城市誌願者服務的朋友和他多交流。謝謝！

2008-07-16 16:34:10
齊魯晚報記者:

我們都知道我們之前實行的西部志願者計劃，對志願者是有一定獎勵的，比如説在公務員考試的時候可以加分，請問對奧運志願者有沒有相應獎勵政策？另外由此延伸一個問題，對中國志願者在獎勵政策上有什麼相應的想法和計劃？謝謝！

2008-07-16 16:36:03
沈千帆:

我來回答一下齊魯晚報這位記者的提問，謝謝你的提問！作為奧運會的賽會志願者，我們目前提供的激勵的物品主要有以下幾項：紀念徽章、微笑圈、貼有郵票的首日封。因為志願者犧牲了自己的時間、精力，來給他人提供志願服務，是一種非常高尚的行為。所以我們認為，這種高尚的行為還是應該通過精神激勵的方式對他們進行表彰。

2008-07-16 16:37:09
萬速成:

謝謝幾位的回答，繼續提問。

2008-07-16 16:37:34
香港東方日報記者:

香港很多志願者説，你們在北京這邊給他們安排住宿有的沒有空調，是學生宿舍，也沒有時間挑選，導致有的志願者要放棄志願者服務工作，請問有多少志願者放棄做志願服務的工作。請問在住宿方面是不是真的沒有空調，還是什麼情況？

2008-07-16 16:38:10
李世新:

我們在2006年8月28號正式啟動賽會志願者招募的同時，公佈了奧運會志願者的通用政策，在這個政策裏關於志願者的保障是這樣規定的，北京以外的志願者到北京參與奧運會的服務自己負擔往返的交通費用和在北京的住宿安排，這個規定是參照歷屆奧運會的規定來做的。所以按照政策規定，北京以外的志願者來到北京參與服務，他要自己來解決住宿問題。

剛才你提到的香港有的志願者住宿的問題，我們也考慮到從北京以外來會面臨很多困難，所以我們提供了一定程度的支援，幫助境外的志願者聯繫了一些學校，因為暑期大學生放假了，有些住宿是可以提供他們的，我們做了一些聯絡工作。至於所説的個別志願者，因為我們幫助他推薦的宿舍裏沒有空調就沒有到北京參與服務了，這種情況我並不是很了解。

我相信，只要是熱愛奧運會，願意為奧運提供服務的志願者，我個人認為他不會因為房間沒有空調就不來做服務了。我還想再多説幾句，我們整個奧運會志願者工作，我們在安排相關工作的時候，特別注重參照相關的國際慣例來做。比如説北京以外的著願者住宿的問題和交通的問題等等，都是參照國際慣例的做法，並且我們也會盡可能地給他們提供幫助。謝謝！

2008-07-16 16:39:22
萬速成:

謝謝李世新先生。因為時間的關係，我們安排最後一個提問。

2008-07-16 16:41:11
央視網記者:

我想問一個關於志願者微笑圈的問題，現在非常受歡迎，能不能介紹一下微笑圈的設計理念，是怎麼使用的？市面上能買到嗎？

2008-07-16 16:43:59
沈千帆:

謝謝央視網記者的提問，我來回答這個問題，在我們志願者工作體系裏面，我們通俗地講是“6+1”的工作體系。包括志願者的6個項目以外，“1”就是微笑北京的志願活動。其中在微笑北京主題活動裏面，我們所設計的時尚性，同時又是作為我們宣傳教育的一個有形的載體，就是你剛才提到的微笑圈。微笑圈由5種顏色的微笑圈構成，這5種顏色和奧林匹克五環的顏色是一致的。這五種顏色每一種顏色我們賦予它一個理念，紅色是微笑、承諾、樂於助人，綠色是微笑、承諾、保護環境，藍色是微笑、承諾、學習進取，黃色是微笑、承諾、文明禮儀，黑色是微笑、承諾、誠實守信。

同時，我們也考慮到微笑圈要發佈前後一共10個微笑圈的版本，其中包括測試版、正式版、少年版、觀眾版、啦啦隊版，英文版、法文版以及盲文版，一共前後是10個版本，現在已經發佈了9個。我們希望廣大的市民朋友積極參加微笑北京主題活動，凡是參加微笑北京主題活動的市民朋友都可以得到微笑圈。微笑圈的推廣和普及，對於我們市民提高文明素質和志願服務的理念推廣應該説起到了積極作用。最後一句，這個在市場上是沒有賣的。

2008-07-16 16:45:39
萬速成:

謝謝沈千帆先生，因為時間關係，提問的環節就到這兒，我知道有些記者朋友還有一些問題，我想我們在會後可以通過其他方面可以進行進一步的交流。因為我們今天發佈會是有關志願者工作的，所以我們也特別邀請了9位奧運志願者來到發佈會的現場，其中包括3位來自美國的外籍志願者，還有兩位老年人志願者，包括剛才提到的常志復老人，還有87歲的孫芳垂老人，是我們著名的設計大師。歡迎大家在會後也對他們進行自由的採訪。

2008-07-16 16:48:42
萬速成:

我這邊還有一個新聞中心的一個通知，在新聞中心開放期間，為各位記者準備了豐富的文化活動，主要有京劇、雜技、音樂會的演出、20部中國優秀電影、4場文化專題講座、2次專場購物、6場民間手工藝展示、2場中國書法展示，包括體現中國刺繡藝術等等活動，歡迎各位參與。具體的參與方式請到A座的2層東側文化活動諮詢臺。

今天的新聞發佈會到此結束，謝謝大家！

2008-07-16 16:49:59

圖片內容：

視頻地址：

mms://wmv.china.com.cn/dianbo/zhibo/2008/080716b.wmv