近年來,隨著國民可支配收入的增長,且我國汽車保有量已接近2億輛,國人的消費觀念也在發生變化。從以往的剛性需求消費,轉向非剛性消費需求以及個性化消費需求,提升個人以及家庭生活水準。網易考拉海購近期聯合58到家、ofo、攜程共同發佈《2017生活進化白皮書》,《白皮書》基於對十萬份用戶抽樣調研發現,國民消費趨勢總體向體驗型、健康型領域延伸,品質生活正是目前國民所追求的生活狀態,90後乃至95後則是這場消費轉型的主力軍。
品質生活從“懶”開始
近幾年,一、二線城市到府服務業務逐年增長,根據58到家相關數據統計,到府清潔服務業務2017年較2016年增長150%,到府維修服務業務環比增長 300%,月嫂業務今年較去年增長350%。
不僅僅是到府服務業務發生了變化,移動支付的崛起,也讓現金流通量在減少,尤為在一、二線城市,同時,共用經濟的崛起,也讓時下年輕人的出行方式發生了改變。從原有的公共交通到順風車,再到共用單車,每一次進步都是為了更方便出行,解決用戶出行最後一公里的問題。據了解,共用單車市場用戶規模繼續大幅增長,2017年底或達5000萬用戶規模, ofo以51.2%市場佔有率穩居行業第一,2017年每人平均日運作時長7.1分鐘。
2011年~2014年,代購火熱,根據攜程近三年的出境遊的相關數據顯示,2016年我國國民出境遊次數高達1.22億次,中國遊客海外旅遊的三大目的是餐飲、觀光、休閒放鬆。1/3的受訪者以購物為目的去海外旅行,海外旅行,購物不再是主流目的,比例在逐年下降。導致此類目的下降原因,則是海購在國內快速發展,也讓用戶輕鬆用手機就能在家裏買到全球商品。根據艾媒8月份發佈的《2017年上半年中國跨境電商市場研究報告》,報告顯示:中國跨境電商市場規模增速明顯,網易考拉海購以24.2%的佔比佔據2017年上半年跨境電商平臺市場份額分佈首位,並在正品信任度、市場滿意度兩項排行中再獲得第一,成為34.1%新海淘用戶的首選購物平臺。
從改革開放至今,中國經歷著翻天覆地的變化,國民的消費觀念發生根本性轉變,從剛需到非剛需,從基礎生活到品質生活,消費觀念的轉變,也是背後消費主體悄然發生改變,根據網易考拉用戶數據統計,2017年第二季度,90後持續增長,消費金額低於80後與70後的每人平均消費,差距在減小,從相關數據表現,90後更願意在自我生活上去做相應投資,與其他人群形成鮮明反差。
買我所需,拒絕跟風
根據網易考拉海購統計的數據,近七成90後表示,不會盲目追隨大眾購買爆品,而是購買小眾獨特的品牌商品,90後對大眾品牌的忠誠度不高,這也釋放出小眾且有品質的品牌商品在未來會有一定的市場份額。90後購買小眾品牌商品的排行榜:北京、上海、杭州、廣州、深圳、成都、重慶、南京、武漢、蘇州(根據90後在考拉上購買小眾品牌商品的金額以及其所在地所得出的排行榜)。
愛面子,也愛裏子
從本次的調研數據來看,個人洗護以及傢具用品等類目都是目前消費人群主要提升的消費領域。成都的用戶,屬於面子裏子兼具的消費族群。相較于成都的均衡發展,北上廣深等城市在面子與裏子問題上比例失調。
能力以內,選最好的
隨著海購的崛起,打破了時間、空間等維度,四五線城市的家庭,雖然收入不及一、二線城市,但他們在海購上所表現出來的則是在能力範疇之內選好的。據網易考拉的調研數據分析,00後購買客單價來看,西南地區消費力不及北上,但超越廣東、山東、浙江、江蘇等沿海經濟大省。排在上海、北京之後的則是重慶、內蒙、貴州等省市自治區。
同步全球生活
據悉,網易考拉的商品已經覆蓋全球80多個國家,品牌數量超過5000個,同步全球商品,享受品質生活並非空談。
三四五線城市和一二線城市的海淘需求相比除了在母嬰類和箱包類上略低一點,其他幾乎一致,也説明瞭隨著網際網路的便捷性和通達性加強,身處小城小鎮也能同步全球各地商品,享受美好生活。縱觀此份報告,西南地區的用戶,在海購上所表現出來的購買力,著實讓大家眼前一亮,它不同於傳統電商對製造産地有一定的依賴性,在尋找平價商品的時候,依附於製造産業發達的城市,他們有著得天獨厚的優勢,然而海購對於消費者來説,是用戶消費升級所産生的消費慾望,他們希望有更好的商品來取代現有的商品,從而獲得更為舒適優越的生活,這是對品質商品的慾望,是消費升級的表現,也是常年沒有製造商所遺留下來的商品慾望,西南地區的用戶,以成都為核心,正悄然享受海購帶來的美好生活。