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“3.15”維權有七招 讓我們一起向假冒偽劣説“No”![組圖]

發佈時間: 2017-03-15 17:31:23  |  來源: 新華網  |  作者:  |  責任編輯: 劉楨珂
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這是3月14日拍攝的2017年福州市假冒偽劣消防産品集中銷毀儀式現場。當日,福州市公安消防支隊聯合福州市市場監督管理局、市公安局經偵支隊在福州“于山堂”舉行2017年福州市消防産品專項整治動員部署會暨假冒偽劣消防産品集中銷毀儀式,共集中銷毀假冒偽劣消防産品500余件(套)。全市230家消防産品生産單位、銷售單位、消防工程施工(維保)單位,部分房地産企業,消防安全重點單位的負責人參加活動。新華社記者林善傳攝

“3.15”教您維權七招

新華網北京3月15日電(記者 王佳寧)現實生活中,消費無處不在,大到購車購房,小到一日三餐。當我們在消費時權益受到侵害,應該怎樣維權呢?下面給您支招。

1、了解《中華人民共和國消費者權益保護法》。清楚消費者權益保護法中對消費者維權的法律規定,更好地行使權利、履行義務。

2、購買前了解商品屬性。盡可能了解商品的種類、規格、性能、原材料、結構、合格證,出廠日期、消費期限、使用説明、售後服務等有關商品自身的情況,以及商標、廠家、生産地、經銷者等關於商品生産經營者等情況。

3、保存好購買憑證。盡可能要求銷售者出具發票、收據或其他書面的證明材料,以便在受到侵害時有效索賠。

4、自動與商家協商。當發現購買商品與自己的需要不相符合時,第一時間與商家協商溝通,指出自己的購買目的與産品不符合,申請更換或者退貨。

5、網購可以7天內無理由退換貨。從今年3月15日起《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》正式施行,針對網上購物,商品不符合自己需求,買家可以在簽收日起七天無理由退換貨。《辦法》還對網購退貨規則和操作流程進行了細化規定。

6、在與商家溝通無果的情況下,可以通過法律途徑進行維權。在維權前最好能保留商家不合理交易的有效憑證。

7、通過媒體曝光維權。針對違法商家,各種協商維權受阻時,可以通過媒體(電視臺、網站、微網志等)曝光其違法行為,通過輿論的壓力幫助維權。

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