體驗酒店的過程中,如果有的酒店硬體很好,首先是會加分的,在這個水準看服務,標準化的服務會讓住客感覺很滿意。如果硬體好服務不好,勉強可以忍受,如果説服務很好,硬體條件有時候是可以忽略的。中新網記者金碩 攝