“比如進酒店大門的時候,如果有門童在,哪怕一句簡單的歡迎光臨,也會感覺這個酒店的服務是很到位的,如果有人幫忙提行李就會感覺更加分。其次就是在前臺,如果服務人員的效率很高,這也是值得加分的”欣妍介紹説。中新網記者金碩 攝