杭州日報訊 潮起亞細亞，荷桂共生輝。杭州亞運會完美呈現了“一個生機勃勃的杭州，一個活力無限的浙江，一個氣象萬千的中國”。美麗的西子湖，也讓無數運動員與賓客流連忘返。自今年3月16日第一次接待亞奧理事會官員開始，截至10月8日杭州亞運會閉幕，西湖遊船共參與亞運接待49批次，累計接待中外友人1688人次。

　　杭州亞殘運會即將開啟，這幾天到西湖邊乘坐遊船，你會感受到濃濃的亞殘運會氛圍撲面而來——一艘艘制式各異的遊船全部換上了亞殘運會限定“新皮膚”；售票亭、船隻玻璃窗上，可愛的吉祥物“飛飛”及亞殘運會相關標語醒目又出彩。

　　為了保障相關接待與服務工作，西湖遊船公司對遊船進行了無障礙設施的優化提升。工作人員介紹，為了讓殘障人士更方便、快捷、舒心地乘坐遊船，他們在無障礙船隻碼頭上、下船點，專門配備了移動式無障礙坡道；船艙內不僅裝上了移動式門檻坡方便輪椅進出推行，還設有固定式輪椅停放區，並設置陪同人員座椅；船上的衛生間也進行了無障礙設施改造，設置了無障礙欄杆扶手等。

　　除了在船上配備電視導播，滾動播放配有聲音和手語講解的西湖風光視頻及遊覽注意事項，通過前期培訓，西湖遊船服務人員還專門學習了日常服務基礎手語，以便更順暢地與聽障人士、言語障礙人士溝通交流，讓他們能全面了解航行線路及西湖歷史文化故事，獲得更好的遊覽體驗。

　　目前，西湖景區內已有一條“西湖無障礙旅遊專線”上線，線路涵蓋了三潭印月、花港觀魚、蘇堤春曉等眾多熱門景點，中間通過無障礙遊船和無障礙電瓶車來做銜接，為特殊群體提供便捷、舒心的服務。

來源：杭州日報    | 撰稿：通訊員 朱紅 記者 俞倩    | 責編：張曉欣    審核：張淵

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