過去的一年，文旅圈很卷，全國各地新晉“網紅”不斷冒出。若問杭州文旅的“新網紅”，怎少得了余杭徑山寺？

　　曾幾何時，這座創建於唐天寶年間的千年古剎，每逢節假日就會迎來幾千甚至上萬的遊客。不僅如此，山腳的徑山花海、露營基地、小古城村等景點，近些年葉紛紛成為各大社交網站上的“打卡聖地”。

　　因此，坐落于徑山寺旁的余杭徑山派出所徑山寺警務室也成了杭州“節假日最忙碌的警務室”之一。

　　今年春節臨近，徑山熱度依舊，遊客不絕。預計高峰會在年初一（2月10日）燒頭香、年初五（2月14日）迎財神兩天，客流將超3萬，突破歷史新高。

　　面對春節期間巨大的客流壓力，徑山派出所如臨大考，他們準備如何？春節前夕，潮新聞記者專程來到徑山寺警務室。

　　寒冷：“守山”6年的輔警耳朵凍得通紅

　　年三十的夜晚會更難熬

　　2月5日到徑山，恰好是新一輪雨雪天氣的前一天。

　　坐車途徑40分鐘的崎嶇山路，潮新聞記者來到了徑山寺景區。一下車，記者就趕到刺骨的寒意。

　　徑山不高，海拔也就六七百米，但這裡的氣溫通常比市區低好多。當天在山上記者的體感溫度，最高也在0℃一下。

　　在山門外，記者見到了徑山寺警務室執勤輔警胥國雲。

　　他穿著一件不厚的執勤服，裸露在外的耳朵被凍得通紅。“裏面有穿內膽，還暖和，這麼多年也習慣了。”胥國雲笑了笑。

　　胥國雲在徑山派出所13年，在徑山寺警務室駐守6年，是深受上山遊客信賴的“大管家”，6年間幫遊客找回老人、小孩100多人，尋回遺失財物300余件。

　　他每天早上8點景區開門前便上了山，傍晚5點景區關門遊客全部離開才下山，幾乎全年午休，到了每年的12月31日和除夕夜，他還要和全所的同事一起在山上陪著遊客跨年，通常要忙到淩晨3點多才能下山休息。

　　用胥國雲的話説，他已經連續6個春節沒有陪家人一起過了，基本在山上“守夜”。“全所的民輔警都一樣，除夕這天都會集體上崗。不過我們的年夜飯都是提前吃的，節前節後也會錯峰安排時間陪伴家人，也一樣的。”不過夜晚的徑山溫度更低，少説也有零下十多攝氏度，即使是在山上凍習慣的胥國雲也感到難熬。

　　對於山上的寒冷，陪同上山的派出所教導員沈建鋒也很有感觸。他跟記者説，自從2013年第一次調到徑山派出所後，自己才有了穿秋褲的習慣，而且秋褲必須得加絨。

　　為了讓所裏的民輔警春節“守夜”時更溫暖，所裏也專門配備了暖寶寶等防寒物資。

　　記者注意到，雖然是工作日，但遊客依舊熙熙攘攘。小吳專程從杭州趕來，她告訴記者，想在回老家過年前來徑山打個卡，順便也來許個願。至於願望是什麼，她笑著説“保密”。

　　火熱：新晉“網紅景點”的新煩惱也多

　　高音喇叭是必備“神器”

　　沈建鋒回到徑山派出所整整1個月，距離2017年調出已經快6年了。6年不見，徑山的變化在他看來大得驚人。“那時候只有徑山寺一個景點，遊客也只有周邊的，現在不僅遊客多了，山腳下還多了好多景點，甚至連村裏的一塊稻田也能被年輕人爭相打卡。”他感慨道，現在的徑山，萬物皆可為景，對於派出所，壓力更大了。

　　確實，在徑山寺火前，徑山派出所的定位只是一個鄉鎮派出所，12個民警管理15個村社5萬多人。如今這些基礎工作的標準沒降低，又多了“景區派出所”的標簽，工作量也隨之多了不少。

　　“以前每年怕火，擔心徑山寺的消防安全，這幾年徑山寺也升級改造，換了電子蠟燭，消防安全的擔心少了，但現在還是怕‘火’，怕遊客太火爆！”民警胡建設在所裏快10年了，一直是徑山寺的管區民警，對於節假日的徑山寺有多火，很有發言權，“從早上開始根本停不下來，中間連喝口水的機會都沒，一直在處置警情……”

　　警情除了各大景區常見的尋人找物外，還有各種糾紛，比如遊客停車與本地居民的糾紛，也有遊客與遊客的糾紛，等等。儘管這些糾紛單獨拉出來，都不如發生在農村和社區的各類糾紛複雜，所裏的民警調解技能的經驗條早在一個又一個疑難警情的處置中被拉滿，但架不住體量太大、處置要求更高。“上周就有這麼一個警情，一個遊客登山時不小心把石頭踢落下來，剛好砸中了在下方檯階上休息的遊客。你沒辦法像處置其他糾紛一樣，帶回派出所慢慢調解，只是在現場快速、完美的處置。”好在經過民警的現場調處，雙方遊客都對結果滿意。

　　為了給來這裡的遊客帶來更好的體驗感，從源頭上化解警情，民警和景區方面也想了很多辦法，比如針對遊客多、山路窄、停車位少的現實情況，積極協調開闢公共停車區域，增加接駁車的班次；在遊客密集的區域，加強引導，並提供急救藥品和租領登山拐杖的服務等等。此外，徑山派出所還根據景區旅遊季節性高峰變化，組建綠道騎士巡邏隊，針對季節性特點在容易出現險情的溪水河道、山林小路等開展動態巡邏和緊急救助服務，一年來通過聯動處置各類警情達500多起。

　　而對於所裏的民輔警來説，每次在山上執勤，還會額外攜帶一隻高音喇叭，至於作用，當然是隨時隨地可以疏導人流。“這可是神器，比我們直接喊話有效得多！”胡建設説。

來源：潮新聞    | 撰稿：記者 楊雲寒 通訊員 葉辭源 胡學軍    | 責編：張曉欣    審核：張淵

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