2023年世界網際網路大會烏鎮峰會即將召開，烏鎮再次成為全球的焦點。

　　如果此時你來到西柵景區，或許能在客流量最大的“志願者之家”，看到一位精神矍鑠的老年志願者。他叫王國強，是桐鄉市烏鎮夕陽志願者協會黨支部書記，他會親切地幫遊客指路，還能用簡單的英文和外國遊客交流。遇到超出他詞彙量的情況，他會和熟悉外語的兒女“現場連線”。

　　像王國強這樣的樂活老人，在烏鎮還有400多位，他們為烏鎮的公益事業刷上了一層夕陽紅。

　　王國強在辦公室內辦公

　　愛鄉之情 讓這群老人踏上“長征”

　　2008年，烏鎮西柵景區正式對外開放，天南地北的遊客涌入江南小鎮，景區內外時不時能看到遊客在問路。為了提升西柵景區的服務品質，憑藉一腔熱情，20余位退休老人組成志願者隊伍，這也是桐鄉市烏鎮夕陽志願者協會的起點。後來，這支隊伍的服務內容不局限于景區引導，還遍及公益的方方面面，如今規模已逾400人，平均年齡超過65周歲，踏過了15年的志願“長征”。

　　“環境衛生整治、平安巡防、景區引導……只要是對社會有益的活動，我們都會參與。”王國強介紹，每天，協會都會抽調20人前往基層一線值班，定人定崗，365天風雨無阻；年齡超過70歲的會員則會被調到“後方”，參與暑期培訓等活動，用掌握的技能繼續發光發熱。別看協會規模大，加入門檻可不低，需經過重重審核、篩選。儘管條件“嚴格”，在這段“長征”路上，志願者們堅持自願、志願、無償的初心，始終如一地為烏鎮服務。

　　“這一切，都源於我們熱愛家鄉的心，因為熱愛，所以堅持。”王國強説。

　　志願者為遊客準備茶水

　　竭誠服務 讓世界看到更好的烏鎮

　　幫遊客指路、尋找遺失物品甚至是找回家人，這群銀發志願者充分發揮地熟、人熟、情況熟的優勢，十幾年如一日，助人為樂、熱心細緻，服務遊客超2.5萬人次。

　　在“志願者之家”裏，有一本厚厚的留言冊，得到志願者的幫助後，遊客可以在冊子上寫下心裏話。翻開冊子，有建議，也有感謝，更多的是對這支夕陽服務隊的誇讚。

　　“十多年了，不知不覺冊子已經寫滿了300多本，這些留言就是對我們服務的回報，是寶貴的精神財富。”王國強説。

　　隨著烏鎮文旅産業的興盛、世界網際網路大會的順利召開，王國強見證了烏鎮的巨變，這也為他堅定了前進的動力。

　　“烏鎮不只是自己的烏鎮，也是世界的烏鎮，服務沒有最好，只有更好。”憑著這股拼勁，王國強完善協會管理機制，持續加強隊伍凝聚力，奔著“哪需要就出現在哪”的宗旨，帶領協會活躍在服務一線，越幹越有勁。

　　他們的付出得到了政府、景區的大力支援，原本只有一個崗亭的“志願者之家”，配備了供遊客休息的空調房、茶水間，為哺乳期婦女而建的哺乳室；原本缺少引導的景區，也在他們的建議下，完善了中英雙語、古色古香的引導標誌……看著烏鎮越來越繁榮興盛，志願者們打心底裏高興。

　　欣喜之餘，也讓這群老人們感受到了壓力。2023年世界網際網路大會烏鎮峰會召開在即，王國強忙得連軸轉，開會、排班、動員……他忙著挑選黨員、居民小組長、微網格長組成“精英小隊”，準備投入大會召開期間的志願服務，“這是烏鎮的大事，也是國家的大事，志願者是讓世界觀察烏鎮的一道窗，我們一定要讓世界看到最好的烏鎮。”

來源： 潮新聞    | 撰稿：記者 王杭晨 通訊員 沈淑樺 朱曉紅    | 責編：張曉欣    審核：張淵

新聞投稿：184042016@qq.com    新聞熱線：135 8189 2583