近日，杭州地鐵兒童買票標準引發廣泛關注。事情起因是一男子帶著孩子坐地鐵，沒給孩子買票，被工作人員查到後補繳了單程最高票價16元，隨後該視頻在網上流傳。

　　高於1.3米的兒童乘坐地鐵需購票

　　有家長逃票被罰16元

　　潮新聞記者從杭州市地鐵集團了解到，事情發生在5月27日下午17時47分，杭州地鐵3號線桃花湖公園站工作人員在開展日常票務稽查作業期間，發現有乘客帶領一名疑似身高超1.3米男童刷一卡出閘，隨即上前隨即上前表明票務稽查身份。

　　經客服中心身高尺確認，該男童身高已超過1.3米，不屬於地鐵優惠免票人群。

　　工作人員現場向乘客介紹《杭州市城市軌道交通管理條例》及《杭州市地鐵乘車規則》相關政策規定後，告知乘客該男童屬於無票乘車，需按杭州地鐵全線網單程最高票價16元補繳票款。該乘客按規定補繳票款後自行離開。

　　目前坐地鐵兒童收費標準究竟是怎麼樣的？記者聯繫了杭州地鐵3號線桃花湖公園站站區長胡相國。據他介紹，根據《杭州市地鐵乘車規則》第五條規定“乘客無票、持無效車票、冒用他人乘車證件或者持偽造證件乘車的，按照線網單程最高票價補收票款。”第六條規定“成年乘客可免費帶領身高不足1.3米的兒童乘車。”

　　也就是説，身高超過1.3米的兒童在乘坐杭州地鐵時需要買票，低於1.3米的兒童不允許單獨乘車，需要由成年乘客帶領。“成年乘客免費帶領身高不足1.3米的兒童乘車，在人數上不作限制。”

　　家長建議在醒目位置增設“兒童購票標準”

　　杭州學生刷市民卡可享5折優惠

　　5月31日，潮新聞記者隨機採訪了一些孩子家長，對兒童乘坐地鐵買票標準，大部分家長表示：“不清楚”。也有家長表示，在不知情的情況下“逃過票”。

　　記者走訪了杭州地鐵部分站點，地鐵寶善橋站兩個客服中心附近都張貼著藍底白字的兒童購票標準——1.3米。現場工作人員告訴記者，一般對兒童乘坐地鐵是否免費的評判標準都以此為準。“孩子往旁邊一站，是不是需要買票一眼就能看出來。”

　　杭州市民范先生則表示，平時帶孩子乘坐地鐵都是使用支付寶app等電子支付比較多，不去服務中心買票的話，很少會留意到墻上標注的標準。“家裏女兒讀二年級，身高剛過1.2米，最近也沒去坐地鐵，一直以為兒童免費乘坐地鐵的標準是不超過1.2米。”

　　“我們家孩子之前一直都是跟著我一起出閘的，沒有留意過身高的問題，最近體檢才知道身高超過了1米3。”張女士説，乘坐地鐵刷卡時沒有看到過身高提示，也建議杭州地鐵在安檢或者其他比較醒目的位置可以增設提醒。

　　那麼，杭州地鐵在常態化票務稽查中遇到逃票行為多嗎？杭州地鐵相關負責人在接受潮新聞記者採訪時表示，目前，絕大多數乘客都是按照相關規定文明、有序乘車，出現票務違規的情況較少。

　　對於此類現象的發生以及乘客提出的建議，杭州地鐵表示，一方面，杭州地鐵將按照杭州市相關法規和地鐵票務規則，持續做好票務稽查工作；另一方面，也將在客運服務過程中，持續做好相關乘客的引導和告知工作。

　　杭州地鐵也通過潮新聞做出提醒，如乘客需了解票務規則，可在杭州地鐵各車站出入口告示框、站廳票價及軌道交通運營線網圖、站廳展架等處查閱。

　　如乘客不確定同行兒童身高是否符合免費乘車條件，可前往車站客服中心身高測量尺處測量。

　　此外，根據《杭州地鐵票價優惠實施細則》第五條，杭州市內中小學生及職高、中專、技校學生，憑有效證件或持已開通電子錢包功能的學生市民卡、杭州通•學生卡，享受單程票票價的5折優惠。

　　乘客如需幫助，可聯繫現場工作人員或撥打0571-96600服務熱線。

來源：潮新聞    | 撰稿：陳薇    | 責編：韓辰霄    審核：張淵

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