近日,嘉興市海鹽縣沈蕩鎮基層治理綜合資訊平臺收到一則警情,報警人陳某稱因建圍墻問題與鄰居沈某發生糾紛,需要現場調解。
接線員立即通知工作人員與董司村“民聲一鍵辦”聯絡員一同趕赴現場處置。經了解,沈某家要在兩家中間寬為一米的土地上建造圍墻,施工中途橫遭陳某阻攔,稱該土地是自家的,不允許沈某家在此建造圍墻,後沈某計劃往西邊挪一米建造圍墻,陳某仍然不同意。因當事雙方下午著急上班,“民聲一鍵辦”工作人員與其約定晚上去村裏調解,雙方表示認同。當晚雙方前往村委會調解,但因雙方情緒不穩定併發生輕微肢體衝突,調解被迫中斷並與其約定擇日前往鎮司法所調解。
沈蕩鎮司法所調委會接收該案件後,通過現場調查和與當事人談話,了解到沈某與陳某係親屬關係,兩家宅基地相鄰,2021年8月份,雙方曾簽訂協議約定從南河灘到水泥路口,將寬為1米的土地歸於沈某家,後因該協議未對範圍內的一口水井作出補償説明導致陳某反悔。在掌握了雙方矛盾所在後,調解員針對補償款金額組織雙方調解,幾輪“背靠背”協調下來,雙方終於達成一致,陳某同意沈某在原協議的一米寬的地基上建造圍墻,沈某同意補償陳某2000元。
自6月運作以來,沈蕩鎮民聲一鍵辦共處置各類流轉事件346起,事件辦結率100%。
“‘民聲一鍵辦’不僅限于把糾紛流轉出去,更是通過數據共用互通,提升跨部門資訊高效流轉,同時將服務隊伍延伸至各村社區實現雙非警情一體化、規範化、閉環式處置。”沈蕩鎮黨委副書記黃建國表示。
來源:中國網 | 撰稿:通訊員 施志豪/文 | 責編:陸姍姍 審核:張淵
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