近日，嘉興市海鹽縣沈蕩鎮基層治理綜合資訊平臺收到一則警情，報警人高某稱自己在雁飛南苑買了房子，但物業不肯將鑰匙交給自己，存在糾紛需要現場調解。

　　接線員立即通知工作人員趕赴現場處置。經了解，高某前期在雁飛南苑購買了一套住房，因2022年至2023年未在此裝修居住，高某便認為不用交物業費，而物業方因高某未補交物業費為由，不予辦理交房手續。民聲一鍵辦工作人員向高某解釋道業主購買房屋後，便與物業公司建立了物業服務合同關係，業主需要按照合同約定繳納物業費，如果購買的商品房無人居住長期閒置，也是需要繳納物業費的，但是可以協商物業管理公司或根據當地出臺的相關政策，打折收取。最終經工作人員調解，當事雙方達成一致，高某補交2022年至今的物業費。

　　“民聲一鍵辦”自6月運作以來，沈蕩鎮共處置各類流轉事件290起，事件辦結率100%。

　　“我們處理的事情雖然瑣碎，但都和老百姓息息相關，直接影響群眾的滿意度，也非常考驗我們隊員的處置能力。”沈蕩鎮黨委副書記黃建國表示，“我們這支隊伍都是從綜合執法中隊、各站辦村社等所選取的業務骨幹。部門運作至今過了磨合期，接下去將找出自身不足，完全各項細則，不斷創新，總結矛盾糾紛多元化技巧，為群眾更快更精準地解決矛盾。”

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 施志豪/文    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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