近日,嘉興市海鹽縣沈蕩鎮基層治理綜合資訊平臺收到一則警情,報警人吳某稱自己幹了10天活沒有拿到工資,與老闆有糾紛,需要現場調解。
接線員立即通知工作人員趕赴現場處置,經了解岳某受當地企業光泰照明新建廠房工程承包商吳某委託找水電工,岳某聯繫到吳某五人做工,口頭約定按360元/天,試用工作6天。工作10天后,承包商吳某對水電工作不滿意,要求降低工人工資。吳某等5人便要求吳某結清前期的工錢,不願意繼續做工。“民聲一鍵辦”工作人員現場聯繫承包商吳某,其表示已回老家金華過節,要求工人先把整個工程做完後再結錢,因雙方訴求未能達成一致且一方當事人不在本地,工作人員便告知雙方節後前往鎮司法所進行調解。
隨後,當事雙方前往鎮司法所進行調解,司法所調解員針對岳某所在建築公司未能及時提出異議、口頭協議合法性等問題進行梳理分析,最終雙方就薪資問題達成一致。
沈蕩鎮“民聲一鍵辦”處置隊伍由各領域專業人員組成,自6月運作以來,在優化企業營商環境、提升政務服務水準等方面持續發力,共處置各類流轉事件243起,事件辦結率100%。
“‘民聲一鍵辦’不僅限于把糾紛流轉出去,更是通過數據共用互通,提升跨部門資訊高效流轉,實現雙非警情一體化、規範化、閉環式處置。沈蕩鎮將在提高現場處置效率、對接流轉全面暢通、處置力量全面融合等關鍵環節持續發力,助推市域社會治理現代化和營商環境優化提升,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。”沈蕩鎮黨委副書記黃建國表示。
來源:中國網 | 撰稿:通訊員 施志豪/文 | 責編:陸姍姍 審核:張淵
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