近日，嘉興市海鹽縣沈蕩鎮基層治理綜合資訊平臺收到一則警情，報警人晉某稱與電動車店老闆有經濟糾紛，需要現場調解。

　　經了解，晉某前幾天在國平電動車店購買新國標電動車一輛，當天下班途中被交警攔下，因電動車不符合相關標準而被處罰，晉某便向電動車店老闆討要説法，老闆則認為車子出廠什麼樣就是什麼樣，他沒有做任何改動，與他無關。在民聲一鍵辦調解員耐心講解下，當事雙方同意退車退款，矛盾當場化解。

　　無延時解決群眾訴求，沈蕩鎮狠抓“民聲一鍵辦”機制，讓非緊急訴求、非警務事項的民聲訴求能夠得到快速響應、專業處置、及時化解，切實解決群眾各類求助，自6月運作以來，已處置各類非警務事件155起，聚合了政府相關部門即時響應、協同處置的資源，極大釋放了原本有限的警務資源，進一步提升了派出所“主防”的能力水準。

　　“沈蕩鎮整合線上+線下渠道資源，多形式宣傳‘民聲一鍵辦’職責範圍，通過緊密聯通110、12345熱線，與基層智治綜合應用平臺高效對接聯動，群眾無論打哪個電話，內部無障礙流轉，有效將各類‘民聲’事項解決在基層、處置在源頭。”沈蕩鎮黨委副書記黃建國表示。

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 施志豪 吳筱凡/文    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

新聞投稿：184042016@qq.com    新聞熱線：135 8189 2583