“你們的辦事效率真高，謝謝，謝謝，孩子終於能順利報名了！”從工作人員手中接過新列印的戶口薄，沈先生向浙江省平湖市當湖街道便民服務中心公安窗口連連豎起了大拇指。

　　幾日前，沈先生來公安窗口求助，稱自己的孩子要辦理轉學，教育局的答覆是需要在本月10日之前落戶才能報名，因此，自己和孩子的戶口要一起申請遷過來。

　　窗口工作人員小徐耐心地接待了他。沈先生的房産證是二十幾年前辦的，由於區劃變動，上面的地址與現在的地址已經不一樣了，需要確定是同一地址才能辦理。為了方便沈先生順利落戶，小徐連忙聯繫了社區了解情況，但是不巧的是了解這個地址的工作人員開會去了，什麼時候回來不確定。小徐安撫沈先生如果不急的話可以明天再來，到時候可以先幫他聯繫一下。沈先生落戶心切：“我今天一定要遷過來的，我等會再去社區看看！”

　　就在距離下班前五分鐘的時候，沈先生急匆匆地再次跑到了戶籍窗口，“證明我開過來了，現在還能辦理嗎？”“沒事，你把材料拿過來把。”小徐依舊耐心接待了他，核對材料無誤後，立即為其辦理戶口遷移手續。辦完沈先生落戶，小徐又為其辦理了兩個孩子的戶口遷移申請，前前後後40多分鐘，此時已經超過下班時間半個多小時。“原本以為得拖到明天了，工作人員加班加點給我們辦理，真是太方便、太貼心了。”沈先生激動不已。

　　經過多層領導審批，兩個孩子的戶口終於審核通過了。通過跨省遷移，工作人員聯繫了原戶籍地辦理遷出，收到遷移證資訊後，小徐又第一時間通知了沈先生辦理落戶手續。

　　今年以來，當湖便民服務中心不斷創新服務模式，推行延時服務、錯時服務，簡化辦事流程，提升服務效率，全面構建起“群眾有所呼，我們有所應，群眾有所求，我們有行動”的服務名片。

　　（圖文由平湖市當湖街道提供）

來源：中國網    | 撰稿：辛文    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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