嘉興市海鹽縣武原街道“民聲一鍵辦”隊伍從成立以來，依託110指揮中心、“基層治理綜合資訊平臺”等力量，多部門聯動，將雙非警情處置流程由層層交辦轉變為一步到位，將雙非警情處置力量由各自施力轉變為同向發力。不僅如此，武原街道“民聲一鍵辦”隊伍還通過數據共用互通，提升跨部門資訊高效流轉，實現雙非警情一體化、規範化處置，做到為疑難警情處置開闢了“清單式”交辦的新路徑，提升部門聯動效能和群眾滿意度。

　　“為之於未有，治之於未亂”。武原街道“民聲一鍵辦”隊伍堅持深化矛盾糾紛化解機制，防範于未然，將各類糾紛化解在萌芽階段。“喂，是海鹽110嗎？我妹妹在武原街道餐廳工作了一個月，現在要辦離職，餐廳老闆不發工資，你們能不能派人過來調解一下？”電話裏傳來一名男子急切的聲音。近日，海鹽縣公安局110接警中心接到一起勞資糾紛警情，當即啟動“雙非”警情處置機制，將警單流轉至“基層治理綜合資訊平臺”。由武原街道“民聲一鍵辦”隊伍接警後，迅速趕往現場處置。在現場，武原街道“民聲一鍵辦”處置隊員耐心聽取報警人的訴求，並且詢問報警人妹妹和餐廳老闆的意見，雙方在處置隊員的見證下，決定當面結清剩餘工資。“急民之所急，憂民之所憂”，這起勞資糾紛類型的警情，從警單下發至處置完畢，僅僅只花了30分鐘，最終由武原街道“民聲一鍵辦”隊伍為其畫上了圓滿的句號。

　　武原街道“民聲一鍵辦”隊伍從成立以來，始終堅持和發展新時代“楓橋經驗”，聯動基層綜合治理的各方力量，把“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”融入到警情處置中。未來，武原街道“民聲一鍵辦”隊伍將繼續為基層治理提供力量，聯合110、12345共同打響武原街道“民聲一鍵辦”品牌。

　　（通訊員：沈宇彤）

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 沈宇彤    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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