挑擔送貨、紙筆登記，這些傳統的配送服務方式曾經給當年的農民提供了極大的便利。但是，這種傳統的服務方式給供銷人來説，卻是很大的勞力與體力的付出。

　　隨著科技的日益發展，平湖供銷人的服務方式也在發生巨大的變化。這次，記者一行來到平湖市豐達農資連鎖有限公司，聆聽該公司副總經理江金葉給我們講述數字化改革帶來的服務方式的變化。

　　江金葉是位“80後”，2007年進入供銷系統。她經歷了從傳統到數字化改革的過程，因此，兩者前後的比較對她感觸更深。

　　“智慧農資”讓數據一目了然

　　走進偌大的公司物資倉庫，裏面整齊地擺放著各類農資，比如各種農藥等。但是奇怪的是，倉庫裏竟然一位管理人員也沒有看到，只有在出口處看到有一台打開著的電腦。

　　“這裡的管理人員負責多個倉庫，人員利用率很高。”江金葉告訴記者，這就是托了數字化改革的福。她指著打開的電腦螢幕介紹説，這個系統叫“智慧農資”系統，有了這個系統，公司倉庫裏貨物的出貨管理、出庫通知、出庫明細等都有實時顯示，涉及到的業務科室工作人員在辦公室就能掌握這些數據的變化，從而對貨物進行調配。

　　據了解，這個系統于去年研發，今年2月初開始使用。一經使用，所有人都對這個系統帶來的便捷性讚譽不已。因為每個産品都有自己的一本台賬，進貨出貨都會在電腦報表上有顯示，工作人員在辦公室就能知道倉庫裏哪種貨物需要補貨了，這些貨物流向哪個單位了。

　　經歷了這個平臺的使用，江金葉直言數字化改革的功能太強大，節省了勞力不説，物資數量的準確性保證了。據介紹，以前使用人力統計時，到了農忙時節，倉庫裏必須安排多人統計，有時有個數據不對，還要重新核對，時間上浪費很多。

　　“我們是嘉興範圍內首家使用這個系統的供銷單位。”江金葉説。

　　農廢處理一條龍清晰可追溯

　　與物資倉庫一墻之隔，是平湖市農廢歸集中心。在這裡，一袋袋農藥廢棄包裝物被擺放得整整齊齊。據了解，2020年，浙江省率先在平湖市進行“肥藥兩制實名制”改革試點，這個農廢歸集中心應運而建。

　　江金葉介紹説，該中心於2020年5月6日正式投入使用。新的農廢歸集中心配備廢氣凈化裝置一套、廢液回收專用池兩隻，倉庫採用環氧地坪，配備了液壓車和地磅，對液壓打包車間進行封閉密封操作，使農廢歸集中心的軟硬體建設，全部都符合生態環境局的要求，使農廢歸集工作走上了規範化、合法化、有序化的道路。

　　據介紹，該中心同樣運用了數字化管理模式。比如建立網上實時監管和現場巡查監管相結合的監督管理制度，使監管實時化、有效化；建立網上電子臺賬代替以往手工臺賬；後臺數據與各基層回收網點進行核驗，保潔員回收數量需提供證明及有效身份證件；入倉驗收由雙人核驗，並在電子設備監控下，進行5%抽查，如實際少於打包數量，將按比例進行核扣等等。

　　數字移動藥房使農資進村入戶

　　現在正是春耕備耕時節，在平湖的農家田頭，出現了“移動數字藥房”。原來，從去年3月開始，在公司黨建引領下，公司組建豐達移動藥房配供黨員先鋒服務隊，江金葉任隊長，帶領服務隊成員服務三農。

　　去年8月，豐達農資公司正式啟用“數字移動藥房”，去年底開發“豐達智慧農資商城”微信小程式，創新探索“線上下單+線下配送+全鏈服務”數字化農資服務模式，實現線上線下結合、産品服務融合。

　　據了解，服務隊的服務包括“豐達智慧農資商城”微信小程式，開展線上服務，配送各類農藥；線下，依託“數字移動藥房”農資配送車，配備黨員5名，職工4名，分三個服務小組，進行政策宣傳、業務擴銷和配供服務，把農資商品配供服務到門店和田頭，打通農資進村入戶“最後一公里”。同時車上裝有公司ERP系統和GPS定位導航系統，能及時響應、智慧匹配優先配送訂單並能與客戶實時查看交貨線路和時間，減少客戶等待。目前，“數字移動藥房車”基本實現了市域範圍內30分鐘配送時效。

　　“‘數字移動藥房’進村入戶式服務，讓老百姓‘足不出戶’享受高效、便捷的‘零跑腿’農資配送服務，將農資推廣、銷售、配送、服務集于一體，形成産業鏈，轉變傳統行銷玩法，搶佔農資市場。”江金葉説。（圖片來源：受訪者提供）

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