“您好,您的中藥請查收。”嘉興市郵政分公司城南攬投部攬投員吳師傅撥通了宋女士的電話,預約好到府時間,將熬好的中藥液配送到府。
近日,嘉興市郵政分公司與市中醫醫院開通中藥寄遞綠色通道,讓病患在家中就可以坐等中藥送到府,真正做到輕鬆就診、取藥無憂。
“這是我在中醫醫院配的‘藥房版酸梅湯’,聽朋友説開胃健脾又解饞,比奶茶健康多了,正好現在快遞到府送藥的服務也方便得很,我就配了一些試試成效。”宋女士在接到包裹時,手中的中藥還帶有絲絲余溫。
“最近‘藥房版酸梅湯’又開始流行了,來的基本是年輕人。”在嘉興市中醫醫院中藥房內,主管中藥師陳芳正仔細稱量著每味中藥材,然後裝進包裝袋裏,再貼好標簽,“今年以來,中藥茶飲都是比較火熱的,從‘陽康’後的調理中藥飲品到現如今的酸梅湯,市民的保健意識和對中醫養生文化的接納程度都在慢慢加強。”
在藥房外,嘉興市郵政分公司駐點人員忙著配合藥房工作人員引導快遞單填寫、登記中藥。“中藥件尤其是藥液件對配送的要求比較高,時限、包裝、妥投率都不同於普通物件的寄遞。”市郵政速遞部政務中心經理胡曉俊表示,為了保質保量地將中藥送到客戶手中,快遞公司配備了中藥配送專用袋,獨立包裝、袋口密封,綠色的包裝上印有“嘉興同城遞”標識,優先分揀配送,確保中藥第一時間送達客戶手中。
目前,嘉興市範圍內中藥已實現“當日達”,下午或傍晚配的中藥實現“次日達”。據統計,近一個月以來,嘉興市郵政分公司的中藥配送日均439份,同比提升34.84%。
近年來,患者們的取藥方式逐漸從過去的自取轉變為選擇快遞配送,不僅有同城中心多頻次當日遞,同時增加駐點服務,加密攬收頻次,升級“線上問診+郵政寄藥”服務模式,提升百姓就醫購藥的便捷度和滿意度。當前,與嘉興市郵政分公司達成中藥配送協議的單位已達16家。
來源:嘉興日報 | 撰稿:記者 潘鈺鑫 通訊員 周 琦 | 責編:陸姍姍 審核:張淵
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