工行桐鄉鳳鳴支行圍繞反詐知識宣傳、反洗錢、反電信詐騙工作宣教，以及其他金融權益保障，持續開展金融消費者權益保護工作，普及金融知識，提高防範能力，全力守護好人民“錢袋子”。

　　網點設立金融知識宣傳和消費者權益保護專區，擺放消費者權益保護法、金融消費者權益保護宣傳折頁、反電信詐騙宣傳折頁、非法集資宣傳折頁、反恐防範知識、支付降費讓利於民宣傳折頁等，並在LED顯示屏、廳堂宣傳電視滾動播放宣傳標語和宣傳視頻，營造濃厚的宣傳氛圍。立足廳堂陣地，網點廳堂客服經理向前來辦理業務的客戶普及金融常識，並通過典型案例講解常見防範手段，謹防上當受騙。

　　網點積極開展進校園、進企業、進商圈、進工廠、進社區、進家庭等多種渠道，向學生、工薪族、老年客戶等特殊群體開展宣傳，並將非法集資和消費者權益保護結合起來進行宣講，助力提高金融消費者的金融素質，守護人民群眾的錢袋子。在企業和工廠，該行將金融消費者權益保護與支付降費讓利於民宣傳結合起來，重點講解理性消費、金融數字化、個人誠信等知識，打出宣傳“組合拳”。

　　該行將持續開展金融消費者權益保護宣傳工作，助力提高客戶自我保護意識、辨識能力和抗風險能力，理性選擇金融産品和服務，全力維護正常金融秩序和社會穩定，保護廣大人民群眾的切身利益。

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 周新玉/文    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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