近日,建行海寧海昌路支行堵截一起以老年人報名網路培訓班實施詐騙的案件,為客戶及時按下“止損鍵”。
當天,一老年客戶來到建行海寧海昌路支行辦理780元的匯款業務。在工作人員詢問匯款事由時,老人講述,因退休賦閒在家,近期通過手機推送獲取書法視頻並有一“金老師”主動添加其微信,因平時對書法比較感興趣,並經過“金老師”一再行銷決定報名網路培訓班,又因為微信餘額不足,“金老師”告知其到銀行向其匯款。出於謹慎考慮,銀行工作人員查詢了名為某資訊諮詢有限公司的經營範圍,發現該公司經營範圍不包括培訓等內容。
在銀行工作人員與該老年客戶了解情況過程中,微信端“金老師”似乎變得焦急,不停催促老人匯款,並採用今天報名匯款只要780元,明天就恢復原價1280元的“饑餓行銷”話術。銀行人員仔細判別後,認為存在涉詐的可能性極大,隨即聯繫老人家屬進行相關告知和勸説。然而,老人已被“金老師”深度洗腦,執意選擇匯款。勸説無果,銀行工作人員果斷報警,後經公安機關民警和銀行工作人員一起努力勸説下,老人終於意識到自己遭遇了電信詐騙,不再匯款。
類似的誘導老年人報名網路培訓班實施詐騙的案件還有很多,但呈現的普遍性特點有:第一步引流,詐騙分子首先通過QQ、微網志、抖音等多種渠道推送視頻,搭識受害人,獲取相關聯繫方式,並對每一個受眾進行單獨聯繫;第二步洗腦,與受害人通過私聊行銷課程、優惠打折等方式勾動老年人貪圖便宜的心理;第三步誘導,誘導受害人在微信、支付寶等第三方交易平臺進行線上支付,如不成功則讓其到銀行進行匯款;第四步收割,待受害人支付或匯款成功後再以更便宜的套餐或者支付出現故障,要求再進行支付等藉口持續騙取受害人資金。
為增強老年人反詐防騙意識,近年來,各大銀行機構以營業場所為據點,結合社區宣傳工作,通過宣傳視頻、海報等持續加大防範養老詐騙宣傳力度。海寧建行在強化反詐宣傳的同時,重點加強員工反詐能力培養,對於老年客戶匯款充分了解交易背景,時刻保持警覺,並審慎判斷客戶是否存在被詐騙情況,守護老年群體的“錢袋子”。
來源:中國網 | 撰稿:通訊員 張金 朱敏青/文 | 責編:陸姍姍 審核:張淵
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