“特別感謝中信銀行，幫助我們解決了一個大難題，員工們可以安心回家過年了。”近日，中信銀行嘉興分行營業部負責人的手機接連彈出幾條資訊。

　　原來，這是因為中信銀行嘉興分行開展了一次極具人文關懷的到府服務，為秀洲區王江涇鎮一家紡織廠的500名員工提供工資卡代發和激活服務，工廠負責人發來了對中信銀行嘉興分行服務的由衷感謝。

　　近年來，王江涇鎮在對一些紡織企業騰退淘汰的過程中，一批工廠需要在搬遷前將遣散費安全、高效地分發到每位員工的手中。這家工廠在為員工辦卡發放遣散費的過程中就遇到了這樣的難題。

　　在找到中信銀行嘉興分行之前，工廠接觸了其他幾家銀行，但由於工廠500多名員工中多數為文化程度不高且年齡較大的外地務工人員，不僅要耗費很多時間與人力，更需要專業和靈活來做好整個過程的統籌安排。在多方接觸都找不到合適的銀行後，抱著最後一絲希望，工廠財務經理聯繫到了中信銀行嘉興分行營業部的客戶經理，希望能幫他們完成這項工作。

　　客戶經理二話不説，就接下了這個艱巨的任務。隨後一週的時間內，中信銀行嘉興分行的工作人員多次與工廠負責人溝通協調，安排佈置工作，並連續三天到工廠裏駐點，“一對一”“面對面”為每一位員工服務。工廠臨近搬遷，同時還在進行著生産經營工作，員工人數眾多且時間分散，工作人員就利用員工下班時間錯峰為其辦理業務。

　　在整個服務過程中，工作人員仔細核對每位員工的身份資訊，耐心解答員工關於工資卡使用方法和注意事項的疑問，確保每位員工都能全面了解並正確使用工資卡，充分展現了業務能力和敬業精神。

　　工廠負責人表示，很多員工都在紡織廠工作了多年，不僅是員工也是多年的夥伴，除了把遣散費及時發放到他們手中讓他們安心返鄉過節，還想表達一下廠裏對員工的感謝。

　　中信銀行嘉興分行營業部隨即聯合企業工會，利用此次機會協助工廠舉辦“風雨同行 感恩有你”活動，為多位員工頒發了無私奉獻獎榮譽證書。“工廠和中信銀行讓我們在這裡感受到了家人般的溫暖。”一名員工感動地説。

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 鐘信 文/圖    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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