近日，稠州商業銀行嘉興分行及下屬各支行開展了整治拒收人民幣現金宣傳活動，並通過系列精準服務措施便利人民幣現金的流通。

　　聚焦網點，立足廳堂。嘉興分行及下屬各營業網點利用營業網點LED螢幕迴圈播放宣傳語，展示任何單位和個人不得以任何方式拒收現金的管理規定以及依法維護人民幣法定貨幣地位的國家要求。在廳堂網點指定區域內擺放關於普及人民幣知識、整治拒收人民幣的宣傳折頁，客戶在等待辦業務的時候可以自助傳閱，讓客戶在無形中養成愛護人民幣的好習慣。並積極向前來辦理業務的客戶進行“抵制拒收現金行為，維護消費者選擇權”的知識宣傳講解。

　　海鹽支行工作人員在接待前來辦理存款客戶的時候，一位婆婆稱“我前不久前去買菜的時候還碰到了店家不收現金，説現在都是掃微信支付寶了，不要現金。”經過我們的宣傳解釋，她明白了商戶不能拒收人民幣現金。

　　平湖支行工作人員遇到一位前來辦理收款碼開卡的客戶表示：“商店裏還是有很多顧客是會用到現金支付的，特別是年長的客戶，沒有智慧手機，所以我們是一直尊重公眾選擇現金支付的權利。”該行工作人員回應，作為商戶要充分考慮特殊群體的多元化支付需求。

　　該行在向客戶宣傳政策的同時，通過實際行動來幫助個人及商戶更方便使用人民幣現金。嘉興分行及下屬的桐鄉支行、南湖支行、海寧支行、平湖支行、海鹽支行、嘉善支行均積極為客戶提供小面額兌換、不宜流通人民幣兌換服務，無償為公眾兌換殘缺、污損人民幣，無償提供鑒別人民幣真偽服務。

　　輻射周邊，定點宣傳。在給周邊商戶宣傳時，有商戶反映“遇到客戶帶著又破又舊的紙幣或者小額硬幣支付是真不想收，有時確實會存在拒收現象”。針對客戶的疑慮，嘉興分行及下屬支行各網點到府為商戶提供“零錢包”及殘破幣兌換等服務，解決他們擔心使用現金帶來不便的問題，提升商戶的現金收入意願，同時邀請商戶簽訂不拒收人民幣現金承諾書。

　　海鹽支行走進文星社區，向廣大市民宣傳“人民幣是法定貨幣，拒收人民幣現金是違法行為”“打擊假幣犯罪，維護人民幣信譽”等知識，傳遞人民銀行嚴厲打擊拒收現金行為的決心。通過向商戶講解人民幣作為法定貨幣的重要性，傳達不得拒收人民幣的相關內容，以達到人人知曉並了解人民幣知識、不得拒收現金，保障消費者合法權益的目的。

　　桐鄉支行針對餐飲、商超集市等行業易出現拒收人民幣現金的問題，營業部宣傳小分隊走進周邊商鋪，發放宣傳折頁，調查現金收付情況和商戶對新版人民幣真偽知識的了解程度，並向商戶講解人民幣是法定貨幣，任何單位任何個人不得拒收人民幣，向他們普及人民銀行關於整治拒收現金的工作要求以及新版人民幣的防偽知識。

　　稠州商業銀行嘉興分行將持續上下聯動，通過多渠道、多樣化的宣傳方式，引導廣大群眾了解人民幣知識，堅定維護人民幣法定地位及形象，同時做好積極做好“零錢包”及殘破幣兌換等服務，更好履行金融機構的社會責任和義務。（圖文由稠州商業銀行嘉興分行提供）

來源：中國網    | 撰稿：辛文    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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