近日，中信銀行嘉興南湖支行成功阻截了一起 “殺豬盤”詐騙風險事件，幫助客戶避免了1萬元的經濟損失。

　　“小姑娘，快幫我看看我微信上的錢怎麼轉到這個網上銀行上去？”……市民張阿姨急匆匆地來到南湖支行大廳尋求幫助。櫃員發現張阿姨所説的網上銀行界面簡陋，不像正規的手機銀行App，立即對其進行了關切詢問。

　　張阿姨稱微信上有客服指導她充值，並表示可以獲得高額返利，這立刻引起了櫃員的高度警覺。櫃員充分了解並進一步核實後，發現這是典型的電信詐騙，立刻阻止張阿姨繼續充值。然而，張阿姨似乎對此並沒有認識到嚴重性，堅持認為這是“發財之路”。

　　“我前面充了 200 元，返還了260 元，後面充值的2000元還沒有返還，但客服保證説再充值 1 萬元，就能拿到之前充值的 2000 元和返利。”張阿姨邊説邊翻出返利微信群裏的聊天記錄，證明其他成員都在通過該 APP 獲得高額返利。

　　但櫃員發現群內成員並不能互相加好友且不能發言，張阿姨僅能聽所謂的客服“指導”充值，所以無法求證他人的高額返利是否真實。櫃員向張阿姨進行相關風險提示，出示防範電信網路詐騙宣傳手冊並簡要講解類似案例，並建議張阿姨把先前充值到APP上的2000元提現出來，但不管提現至哪一張銀行卡系統均提示卡異常。

　　此時的張阿姨仍想諮詢客服，堅信客服可以幫她解決，櫃員立刻阻止了張阿姨，經過耐心地溝通、勸説，張阿姨終於認識到自己遭遇了電信詐騙，立即停止了相關投資操作並撥打了110報警。民警對張阿姨再一次進行了反詐宣傳並現場指導其下載國家反詐中心APP。

　　近年來，電信網路詐騙犯罪案件仍然處於高發態勢，且詐騙手法花樣翻新，老年客戶更難識別，風險堵截工作十分嚴峻，中信銀行南湖支行將進一步加大風險識別能力，以高度的責任心和良好的職業素養為群眾駐守最後一道防線，護牢百姓“錢袋子”。

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 鐘信 文/圖    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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