近日，稠州銀行嘉興分行轄內各機構積極開展各類宣傳活動，讓客戶知曉更多人民幣方面的知識，同時為客戶解決“換錢難”問題。

　　銀行作為一線服務機構，有責任和義務為客戶提供幫助，無償為客戶提供兌換零錢的服務。一天下午，海鹽支行有位阿姨急匆匆地進門詢問是否可以兌換一塊錢，阿姨的公交卡夾在手機殼裏，出門時忘記帶手機和零錢，無法坐公交車。了解到阿姨的情況後，銀行熱情地為她兌換了硬幣。

　　“沒想到隨口提了一句，你們真的到府給我換零錢來了”，貨運出租司機説道。海寧支行周邊商戶多，經營種類也多，這裡經常聚集著一批貨運電瓶車師傅。為幫助商戶和貨運司機解決找零難、兌零難、換殘難等問題，海寧支行主動下沉服務，開展到府兌換零錢及殘幣服務，幫助轄內商戶實現零錢兌換無障礙。

　　自零錢包兌換活動開展以來，嘉興分行轄內機構累計兌換零錢10000余元，發放零錢包200余個，為周邊有零錢兌換需求的客戶提供了週到便捷的金融服務。

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 莫麗雯    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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