“小肖，小肖，快來快來，我來轉錢了……”近日，一位年約80歲的老人興衝衝地來到嘉興交行禾興支行。

　　“爺爺，您聽我説，這筆投資疑似電信網路詐騙，您不要輕信。”肖慧耐心地説。前幾日，該客戶已在微信上諮詢過工作人員關於大額轉賬問題。據了解，該客戶出售了賬面所有的基金及銀行理財，準備了50萬的資金來投資。考慮到客戶年紀較大，且有一定的風險，於是讓客戶本人帶銀行卡和身份證到櫃面核實。

　　“不會是電信詐騙的，對方是有9000人的集團，還是著名企業借殼上市，發售新股，投資是要保密的。”老爺子向工作人員展示了微信群聊天記錄，“爺爺，您看上面發的六大機構召開緊急會議、四大機構籌碼如何分配等，這些都是電信網路詐騙的術語，騙您的！”肖慧和營運主管耐心勸阻，客戶依舊深信不疑。

　　為了避免客戶上當受騙，營運主管撥打了110報警電話，新嘉街道派出所民警接警後立即趕到支行，向客戶介紹了電信網路詐騙的一些常用手段和最新騙術，勸阻客戶轉賬並刪除之前添加的聯繫人，以防受騙。在交行工作人員和民警“苦口婆心”雙重勸説下，該客戶終於放棄了轉賬的念頭，避免了50萬元的資金損失。

　　支行工作人員考慮客戶年齡較大，持有交行貴賓卡，轉賬限額較大，經溝通進行了卡片限額下調，保護客戶的資金安全。與此同時，為避免再次出現類似情況，嘉興交行禾興支行負責人聯繫了客戶家屬，告知了具體事項，並對相關詐騙案例進行分析，家屬對交行負責的態度和專業度表示感謝。

　　轄區公安機關對於交行禾興支行反詐工作推進表示高度嘉許，並送來了一封表揚信！

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 汪穎 谷丹丹 文/圖    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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