近日,工行嘉善施家路支行來了一名五十多歲的客戶辦理一筆三萬元的轉賬。該客戶表示手機銀行轉3萬轉不了,所以來網點辦理轉賬。大堂經理小張將客戶引導至智慧終端進行轉賬,並且詢問轉賬的用途。客戶表示是用於什麼大宗交易,與此同時,大堂經理觀察到客戶正在通過微信實時與某金融公司經理聯繫,這立即引起了大堂經理的警覺,再三跟客戶確認轉賬的真實性。雖然客戶表示確實有些懷疑,但仍然執意要轉。見此情況,大堂經理小張立馬將該情況報告現場經理,與現場經理共同勸説,同時及時撥打96110報警。
接警後,當地派出所民警迅速出警,與該行工作人員聯動配合,耐心詢問客戶的情況,擺事實,講道理,幾經週折,客戶終於意識到這是一起大宗投資詐騙,對民警和該行工作人員表達了感謝。
來源:中國網 | 撰稿:通訊員 孫玲潔 /文 | 責編:陸姍姍 審核:張淵
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