“太感謝你們了，幸好你們攔住了我，我現在清醒了，還好錢沒匯出去，這還是我跟朋友借的。”近日，客戶許阿姨走進工行海寧長安支行營業大廳，對現場經理小熊連連表示感謝。

　　就在前一天，臨近營業終了，許阿姨急匆匆走進長安支行營業廳，説手機銀行額度不夠，申請調高。廳堂值守的小張上前了解許阿姨轉賬原因，並告知額度如果要提升到2萬元以上，需要提供相應輔證。許阿姨一聽就急了，告訴小張，自己要回匯款32800元，必須要馬上匯出，特別急。小張於是引導許阿姨來到櫃面，客服小孫再次詢問許阿姨匯款用途，許阿姨回答是“投資”，其間許阿姨不停地在手機上與人交流，小孫直覺很像是電信詐騙，便立即向現場經理小熊彙報。

　　小熊來到櫃檯，邊與許阿姨核對賬戶資訊，邊詢問是否認識對方？以前匯過嗎？賬戶確定嗎？於是許阿姨打開聊天記錄核對，小熊發現許阿姨的聊天對象多為“客服”“資金規劃師”以及涉及增值提現等敏感字眼，立即示意櫃員暫停了業務，並把許阿姨引導到旁深入溝通。

　　小熊提醒許阿姨，像這種證券投資群一般都是詐騙分子騙人的，而且許阿姨匯的還是個人賬戶，基本可以判定為電信詐騙。許阿姨卻一點不擔心，表示自己上日已匯款4986元，當日就返回5000元，對方不可能是騙人的。

　　許阿姨説了自己的經歷：原來許阿姨文化程度不高，幾個月前，被人拉著聽了幾場證券投資的講座，感覺找到了掙錢的機會，便花了幾千元報名加入了證券投資的微信群。之後群裏説有活動，充錢可以返回更多，比如她之前充4986可以返5000，於是就想著多充點錢返回差額也就可以補平報名費了。但是第一次成功了，第二次由於自己誤點了平臺的什麼系統，據説是把人家系統也弄凍結了，現在面臨的解決方案要麼轉10萬至指定賬戶3個賬戶解凍，要麼等訴訟賠償。

　　許阿姨焦急地表示，自己也沒有這10萬塊錢，這3萬多還是向朋友借的款，要趕緊匯過去，否則就要被公司起訴了。

　　小熊判定許阿姨是遇到了電信詐騙，並詳細分析給許阿姨聽，並勸許阿姨以小博大的心理不可取，自己會越陷越深……可是面對勸説，許阿姨卻不肯聽，還説群裏人勸她不要相信銀行的話。

　　小熊果斷向110報警。當3名民警趕到網點了解情況後，就向許阿姨介紹了類似的詐騙案例，最終許阿姨停止了匯款，並在現場經理再三要求下，對相應的幾個平臺和聯絡人拉黑處理，以免節外生枝。

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 熊小瑜 文/圖    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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