工行海鹽支行深入推進杭州亞運會金融服務保障工作，推動網點服務便民化、規範化、國際化。

　　開展網點員工培訓，提升強化協作能力。開展金融服務能力提升專項培訓和服務禮儀、服務語言等，做好業務培訓和相關場景業務體驗區工作，深入落實亞運會金融服務各項工作任務，合理分配人員，做好應急預案。

　　優化網點服務環境，打造亞運特色。網點積極做好“靚牌”“清壁”“助殘”行動，增添亞運氛圍，進一步改善環境體驗，彰顯品牌形象。加強對著裝禮儀、服務紀律的要求，嚴格統一著裝，嚴格工作人員之間、與客戶之間交流，儀態得體，規範用語等。

　　立足網點加強亞運宣傳。加強亞運主題産品的推廣，包括亞運貴金屬、亞運主題存單，充分發揮貴金屬、亞運主題存單特有的文化承載力，營造網點亞運主題文化氛圍。

　　做好金融服務保障工作。重點做好外卡服務、本外幣現金、本外幣賬戶等三大類重點業務服務，加強相關業務的培訓，備足相關外幣現鈔，熟悉亞運會註冊卡的功能，提供便利服務，確保業務開展順暢。

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 曹東明/文    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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