近日,從工行浙江省分行傳來喜訊,在基層機構刑事治安應急演練競賽中,工行桐鄉支行選送的“斷卡防詐”應急預案演練榮獲“網點現場應急處置獎”三等獎,為工行嘉興分行系統內唯一獲此殊榮的單位。
今年以來,在工行嘉興分行刑事治安應急演練指揮專班指導下,工行桐鄉支行結合實際制定三級聯動“斷卡防詐”應急預案演練方案,提高突發事件應急管理水準,強化全行安全防範意識和應急處置技能,鍛鍊全行聯動應急處置能力,護航亞運安全。
5月18日的演練主題是防範電信網路詐騙,以真實發生在該行營業部“斷卡防詐”案例為腳本,演練背景設定為該行營業部客服經理在受理借記卡銷戶業務時發現客戶銀行卡狀態異常,後經多方快速確定為涉詐嫌疑人。
實戰演練環節,現場演練人員主動識別可疑線索,並較好使用人行“雲互聯”監測防控平臺將可疑線索上報支行;環環相扣落實報告制度,上級行立刻啟動非現場指揮方案;上級行紀委書記、安全保衛部至監控中心提前佈防現場,並組織安排實時監控指揮。該行通過將營業網點實戰演練、落實報告制度與報警監控平臺指揮相結合,鍛鍊複雜突發事件中多機構、多崗位的溝通協調能力,最終實現有效處置。
期間遇到突發事件時,該行員工按照工行防詐騙應急突發事件預案流程配合警方裏應外合,有效組織、迅速地對沒有預案標準的突發情況作出應急反應,合理使用話術主動為警方創造增援時間。
當前反詐形勢異常嚴峻,該行將推廣此演練模式應用到轄內網點,進一步加強對於安全保衛工作的應急預案管理,進一步提高應急演練的針對性和有效性,不斷提升全轄網點防案的能力和水準,全力加強防範電信網路新型違法犯罪工作,護航亞運安全。(通訊員 錢佳星)
來源:中國網 | 撰稿:通訊員 錢佳星/文 | 責編:陸姍姍 審核:張淵
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