近日，中信銀行嘉興平湖支行組織廳堂人員開展了一場防搶劫應急預案演練。

　　在演練之前，該行組織全體演練人員學習防搶劫應急演練預案，對防搶劫突發事件應急預案的職責分工、人員疏散等做出詳細安排，組織模擬演練流程。

　　按照預案，一名“歹徒”偽裝成客戶在現金區等待辦理業務，突然衝至櫃面劫持一名女性客戶作為人質，威逼櫃員給錢。臨櫃櫃員立即按下藏于櫃檯下的110報警按鈕，並與“歹徒”溝通週旋，安撫其情緒，消除其緊張心理，佯裝支取現金給“歹徒”，轉移其注意力。與此同時人質客戶成功逃脫，大堂經理在不驚動“歹徒”的前提下快速有序地疏散廳堂人員，防止劫匪再次劫持人質。最後在大堂經理的巧妙週旋和經警保安的密切配合下，成功將歹徒當場制服。

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 鐘信 文/圖    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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