嘉興市秀洲區新塍鎮不斷創新基層治理新模式，通過志願服務與“民生一鍵辦”的高效整合，探索基層智治新模式，全面構建美麗城鎮基層治理新格局。

　　日前，秀洲區新塍鎮“塍益580”民聲服務隊的隊員們來到鎮區內一家飯店進行調解事件“回訪”工作。前段時間錢老闆與幾位顧客在支付費用時發生糾紛，在民聲服務隊的調解下，當天便解決了問題。“塍益580”民聲服務站目前有隊員14人，建立24小時值守機制，建立“12330”響應處置機制，並以打造兩個中心一支隊伍為目標，在鎮社會治理中心開闢專門區域，新建“塍益580”民聲服務站的受理中心，同時也依託“塍益580”智慧雲平臺，作為民聲服務站的工作大腦，打造綜合指揮中心，有效釋放各方參與主體的能量，拓寬為民服務渠道，不斷提升非警務類警情的處理效率。

　　今年6月以來，“塍益580”民聲服務站已處理各類糾紛621起，非警務602起，12345熱線19起。同時，日常開展常態化風險評估，加強處置工作的常態評估，對異常糾紛的處置結果進行回訪，並構建多元化共治格局，加強與公安派出所、大綜合執法、司法調解等部門協同配合，並在全鎮物業小區、商貿市場等行業建立22個平安崗，協調推進糾紛化解。志願服務與“民生一鍵辦”的高效整合，也成功探索了秀洲基層智治新模式。

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 郭峰 文/圖    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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