“老徐這人耐心，跟他聊天自然而然地就把心裏話給説出來了，鄰里之間的小矛盾説開了也就解決了……”在嘉興平湖市新倉鎮蘆川社區，每當居民談起老徐時，總是豎起大拇指誇讚。

　　被居民們親切叫做“老徐”的人叫徐富強，作為一名“老新倉”，鄰里之間有啥事都願意找他，他也結合自己的工作經驗，成立了“樂聚蘆川·老徐調解工作室”，不斷奔走在矛盾化解第一線。

　　“老徐調解工作室”以社區為陣地，致力於幫助群眾解讀政策法規，解決土地糾紛、鄰里糾紛、集體矛盾、家庭矛盾等與群眾生活密切相關的大小事。老徐採用耐心解讀、曉之以理、動之以情的方式，利用所學的法律知識進行解答破解群眾的困惑，打開群眾的心結。老徐善用法律利器“解糾紛、消積怨，化矛盾、止紛爭”，將內涵豐富的法律知識通過通俗易懂的解讀融入到社區群眾的生活中。

　　“老徐調解工作室”是新倉多元主體參與基層社會治理的一個縮影。新倉鎮以“新鄰里協商議站”為中心，構建了人大代表聯絡站、政協同心議站、綜治“老徐調解工作室”、司法“平和調解”矛盾糾紛調解室、律師接待室為陣地的協商議事平臺，與群眾面對面、心貼心溝通交流，全力解決好群眾關心關注的民生問題。

　　新倉鎮以“網格化+數字化”為依託，融合多元主體常態化開展入戶走訪，零距離收集民情民意，不斷碰撞出治理“金點子”、創新基層治理“新路子”，切實有效地解決百姓日常生活中的操心事、煩心事、揪心事。在廣泛建立協商驛站之餘，新倉鎮還將分散的治理力量進行優化整合，重新優化網格劃分，嚴格落實“一格一員”，壓實網格責任，縮小服務半徑，全鎮網格從47個增至57個。並以“網格驛站”為載體，將網格員和網格服務送到群眾家門口，結合線下的網格走訪、協商議事會等，第一時間了解社情民意，匯集基層治理的問題線索。

　　“參與基層治理，最重要的是調動百姓參與的積極性，因此我們挖掘有能力、有威望、有公心、有熱情的居民群眾，組建鄰里治、鄰里幫、鄰里議等志願服務隊伍，鼓勵居民群眾積極參與社會治理。”新倉鎮社會治理辦相關負責人説。

　　他們還將數字化與基層治理相結合，用科技手段解決基層治理的實際問題。同時，他們也致力在基層治理中發揮出“微嘉園”的作用，讓群眾動動指尖就能將訴求和建議進行反映，真正實現了在網格內處理問題。

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 林旭東 鄭凱欣 文/圖    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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