嘉興經濟技術開發區塘匯街道紅紐帶志願服務隊始終秉持“奉獻、友愛、互助、進步”的原則，以實實在在的志願服務增強轄區居民的獲得感、幸福感及安全感。

　　2023年，塘匯街道紅紐帶志願服務隊“你點單 我服務”志願服務項目，創新打造“群眾點單——所站派單——隊伍接單——多部門供單——群眾評單”的“五單”志願服務機制。“點單平臺”也在塘匯街道公眾號的“文明實踐專欄”正式上線。群眾可到所在社區填寫“群眾點單”登記表進行現場點單；每個社區也開通了服務熱線，可通過電話點單，“線上+線下”的點單方式，真正打造了全方位、全覆蓋的點單平臺。

　　在收到群眾的點單資訊後，志願服務隊則根據服務需求，有針對性地“派單”，利用現有的12支志願服務隊伍專業地完成個性化服務。同時，紅紐帶志願服務隊針對12支小分隊開展賦能培訓，不僅提升了志願者的文明禮儀和團隊意識，同時提高了志願者的實踐能力和自我防護水準。

　　理髮、修電器、磨剪刀、反詐宣傳、眼科檢查、測血壓……結合不同的活動主題開展各類暖心服務。根據需求為企業職工提供子女入學相關政策諮詢、生活小家電維修服務等各類社會公益資源諮詢服務，切實將服務送到居民的心坎上。

　　錦繡社區志願服務隊根據“群眾點單”開展的舊物置換活動，受到群眾的一致好評，其他社區也紛紛按需開展，以點到面，擴大志願服務影響力。而深受居民喜愛的“陽光志願服務日”目前已開展了理髮、維修電扇、清理“牛皮癬”、攝影、陪診等個性化志願服務。不少居民感受到了“五單”服務機制帶來的“實惠”，紛紛加入“點單”行列中來。

　　一年來，紅紐帶志願服務隊“你點單 我服務”志願服務項目共開展廣場志願服務活動6場，“陽光志願服務日”入戶到府活動17場，志願者賦能培訓2場，惠及6個社區和轄區企業的職工以及老年群體約2700人。

　　為進一步提升街道志願服務數字化管理水準，推動志願服務取得新成效，結合日常志願服務的推進，志願者們加大“志願浙江”平臺的推廣使用培訓。培訓過程中，工作人員就隊伍入駐、活動發佈、後臺審核、志願者簽到等內容進行了詳細地講解，組織大家進行手機端實際操作，並現場為大家答疑解惑。

　　志願者們走街串巷引導推廣“志願浙江”平臺的使用，努力形成人人參與、人人共用的志願服務。

　　截至目前，塘匯街道“志願浙江”人數同比增長1000余人，越來越多的志願者加入“陽光志願服務日”“文明交通”等志願活動中來。

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 丁晗 文/圖    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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