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嘉興:一絲不茍為群眾 精準服務解民憂
發佈時間 | 2023-11-10 11:45:17    

   近日,小陳接到一位來自雲南的新居民求助電話,電話那頭的男子操著不太標準的普通話,語速較快。小陳幾次詢問他具體的情況,對方始終無法清晰地表達。於是小陳嘗試用四川話與他溝通,報警人似乎更能理解。經過一段時間的艱難溝通,小陳終於理解了他的問題。

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  原來這名男子住在嘉興市海鹽縣,他需要前往南湖區鳳橋鎮新篁燃氣站充煤氣,小陳向他詳細解釋了南湖區的新規定:南湖區從2023年8月1日起就取消用戶自提購氣方式了,而且不能跨區充氣,小陳建議他前往暫住地附近的煤氣公司營業點進行充氣,並詳細告訴他如何到達那裏,最終,他表示感謝並滿意地挂斷了電話。

  今年以來,嘉興市南湖區鳳橋鎮始終牢固堅守“民有所呼、我有所應”的工作理念,建立專職隊伍14人,接警員、服務隊員各7人。實行每日會商、每週例會機制。通過積極落實“民聲一鍵辦”工作機制,推動實現平臺互通,提升跨部門資訊高效流轉,實現雙非警情一體化、規範化、閉環式處置。為基層社會治理提供了助力, 不斷增強居民群眾的獲得感、幸福感。

來源:中國網    | 撰稿:通訊員 虞玲歡 文/圖    | 責編:陸姍姍    審核:張淵

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