10月30日20時40分許，嘉興市海鹽縣沈蕩鎮基層治理綜合資訊平臺收到一則警情，報警人范某稱其房屋東側和北側的道路損壞，鋪了鋼板後，車輛經過時産生聲響影響其一家人休息，要求馬上處理。

　　接線員立即通知工作人員趕赴現場處置，經了解范某家周圍的道路因工地大型施工車輛長期通行已經損壞，施工方為減少損壞鋪了鋼板，但鋼板所産生的噪音已經嚴重影響范某一家人的休息，工作人員了解其訴求後隨即聯繫施工方協調處理。10分鐘後施工方到達現場，決定先利用反光雪糕筒、圍欄、警示燈等在確保通行安全的前提下臨時性將鋪有鋼板的路段圍起來，保證范某一家當晚能夠正常休息，同時施工方承諾第二天將鋼板拉走並擇機對破損路段進行修補，范某對處理結果表示滿意。

　　“民聲一鍵辦”24小時線上自6月運作以來，沈蕩鎮共處置各類流轉事件300起，事件辦結率100%。

　　“為提高面對突發狀況時隨機應變的能力，我們建立了一套常態化培訓機制，提高“民聲一鍵辦”隊伍理論知識水準和警情實戰實操能力，進一步加快建成實戰能力強、業務素養高的專業化隊伍，全面提升各類糾紛處置質效，實現美鎮高效治理。”沈蕩鎮黨委副書記黃建國表示。

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 施志豪/文    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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