如何進一步優化營商環境？為了找到答案，嘉興市委改革辦推行營商環境體驗官制度，充分調動社會各方力量參與改革，推動形成營商環境優化提升的強大合力，打造“浙裏最‘嘉’”營商環境品牌。昨天上午，我市開展營商環境專題體驗活動，首批營商環境體驗官正式上崗。

　　據了解，這些體驗官來自“兩代表一委員”、行業商會、企業家、專家學者、新聞媒體、律師協會和國際觀察員等，他們將以第一視角沉浸式體驗我市全面優化提升政務、法治、市場、經濟生態、人文環境的創新舉措，共同探討交流值得改進的地方，推動營商環境再升級。

　　體驗官們首先來到秀洲區王店鎮整合裝飾創業創新園，了解行業特設共用法庭。今年4月，我市整合裝飾（頂墻）協會共用法庭在王店鎮成立，這是秀洲法院將共用法庭建設與地方産業發展相融合的有益探索。共用法庭聯合秀洲區司法局、秀洲區市場監管局等建立商人糾紛商會解、消費糾紛消保委解等多元解紛機制，選聘行業專家協助解紛，實現糾紛化解園區共用法庭一站到位，智慧財産權訴前調解成功案件自動履行率超90%。

　　“我有一個建議，共用法庭也可以開展一系列金融政策服務宣講，指導企業用足、用活、用好政策。同時，調解工作不限于單一行業，要利用行業龍頭把企業集聚起來，滿足企業多樣化需求。”體驗官楊玉英説。

　　在位於嘉興科技城科創CBD南湖青創城，體驗官們一邊走一邊看。“這裡創業氛圍蠻好。”“公共配套也齊全，對於初期創業者來説，一站式開辦公司能省心不少。”……

　　南湖青創城是青年大學生創業集聚地，自2022年9月啟動以來，青創城依託北航投資項目資源導入、高校創業項目轉化，圍繞生物技術、人工智慧、物聯網、新能源、新材料等領域開展人才招引工作。目前，已招引青年人才項目50項，其中碩博類項目達13項，青年人才達300余人。

　　隨後，體驗官們又來到了南湖區政務服務中心，在大廳內，一名退休職工正在“政小雲”智慧導服平臺前，自助查詢退休一件事辦理流程。查詢結束後，該名職工拿出手機拍攝了需要提供的相關資料。體驗官們也試著體驗了一把，常見問題都在平臺右側顯示，點點手指就能得到答覆。

　　現場體驗後，體驗官吳爛漫感受頗多，她説，作為首批營商環境體驗官深感責任重大，此次體驗活動讓她關注到了很多事關營商環境的細微之處，今後她將結合自身所長，積極建言獻策，為優化全市營商環境獻計出力。

　　（原文標題：以第一視角的沉浸式體驗來“把脈問診” 嘉興首批營商環境體驗官上崗）

來源：嘉興日報    | 撰稿：記者 陳 曦 通訊員 劉子威    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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