今天是第17個世界社會工作日，2023年我國社會工作主題宣傳活動的主題為：推進“五社聯動”，關愛“一小一老”。

　　嘉興是全省社會工作領域的先行者和示範者。2022年，嘉興新增持證社工4136人，累計持證社工19922人，達到常住人口的3.6‰。近年來，嘉興高標準謀劃、高品質推進社會工作站建設運營工作，在全省率先制定《鎮（街道）社會工作站建設和管理規範》地方標準，出臺《示範型鎮（街道）社會工作站創建評價辦法》，並在運營補助、項目管理、督導評估、考核評價等方面不斷探索創新工作機制，為全省提供了可借鑒的模式。

　　當前，如何加快推動基層社會工作高品質發展，助力共同富裕和社會治理體系建設，成為擺在每個社會工作者面前的新課題。

　　一件工作服，一個小板凳

　　從“社工小白”成長為“居民知心友”，需要做哪些準備？

　　對於南湖區拾星者青少年社工服務中心社工邱佳琪來説，一件工作服，一個小板凳，一顆真誠的心，就能傾聽居民的所想、所感、所需。

　　2021年，邱佳琪通過考試，成為一名持證社工。本以為專業知識過硬的她，卻在實踐中遇上了“冷板凳”。

　　十年前的一次意外，導致居民趙阿姨患上腰椎間盤突出。親人不在身邊，讓她孤獨無依，為了避免麻煩，趙阿姨很少出門。

　　得知情況，邱佳琪立即穿上工作服登門拜訪。敲門後她在門前駐足良久，屋裏始終沒有回音，只能離開。第二天，她再次敲響趙阿姨家的門，老人警惕地説了聲“不需要”，就關上了門。三次、四次、五次……在邱佳琪第七次到府的時候，那扇門終於徹底開了。

　　“進門之後，我看到裏面一片狼藉，客廳堆滿雜物，沒有落腳的地方，撲鼻而來的是生活垃圾的味道。”邱佳琪回憶道，在徵得趙阿姨同意後，她和社工夥伴開始幫助打掃房間，“這是我第一次這麼賣力地幫助別人打掃，因為我知道趙阿姨在慢慢接受我們，信任我們。”

　　此後，邱佳琪常常到府陪伴趙阿姨，趙阿姨開始願意在社工的陪伴下到樓下走走，笑容也多了起來，邱佳琪心裏的“冷板凳”暖了起來。

　　“社工前輩們告訴我，社工的專業助人之路是靠一步一個腳印踏踏實實走出來的。”邱佳琪説，“未來，我會提著我的小板凳，繼續奔走在助人道路上，邀請更多的人，在板凳上坐一坐。”

　　近年來，嘉興圍繞推進市域社會治理現代化的要求，以群眾需求為導向，努力整合資源、搭建平臺，推進社工人才培養和實務開展，為社會治理與社會服務提供有力的智力支撐和人才保障。

　　責任於心，助人于行。據介紹，2022年，嘉興完成本土社會工作督導人才培養計劃，組建嘉興市本土社會工作督導人才庫，累計培養本土督導人才130人；做好社會工作繼續教育，舉辦形式多樣的繼續教育培訓班，參訓人員達4900人次。

　　一個工作站，一張服務網

　　“從長者到幼童、從本地居民到新海寧朋友，周王廟鎮社工站在‘123+X’規範服務模式下，聚焦‘一老一小一新’，全面提供多樣化服務。”上周舉行的全市示範型鎮（街道）社會工作站擂臺賽上，海寧市周王廟鎮社工站憑藉優異的表現，一舉拿下一等獎。

　　一個工作站，織起一張服務網。周王廟鎮社工站成立於2020年5月，累計建檔608戶，走訪3040戶次；開展扶老助幼、退役軍人服務個案48個；開展社區活動150場，直接參與活動人數6447余人次；連結國家級公益平臺，捐贈書桌、服裝、學習資料、疫情防控用品等慈善物資價值20萬元；開展創投項目65個，累計資金67.44萬元。

　　周王廟鎮有退役軍人1377名，如何實現退役軍人的自我價值？社工站因地制宜，以品牌建設打造“桑梓魚水情”退役軍人社會工作服務項目，採用退役軍人點單、政府買單、社會組織送單、百姓群眾驗單的模式開展服務。

　　“第一年我們著重需求調研，協助成立‘桑梓兵站’展示空間；第二年以‘生命和快樂’作為服務主題，側重協助退役軍人樹立快樂生活觀和積極養老觀；第三年圍繞‘致敬計劃’，激發退役軍人主動參與社會治理的熱情，提升自我價值感。”該社工站相關負責人介紹。

　　“發展基層社會工作，必須始終把專業性擺在首位，彰顯社會工作的價值，為社會工作贏得更廣闊的發展空間。”市民政局相關負責人説，“社會工作的優勢來自專業化，能夠通過專業的理論、理念和方法，解決傳統基層公共服務中解決不了、解決不好的深層次問題。”

　　近年來，嘉興市注重發揮社會工作的專業優勢，從健全體制機制、培養專業人才、拓展服務領域、撬動社會資源等方面入手，強化社會工作在“五社聯動”中的專業支撐作用，不斷暢通和規範社會工作參與社會治理的渠道，助力打造多元化、專業化和精細化的基層治理生態圈。

　　如今，近20000名持證社工在嘉禾大地不斷書寫著社會工作的動人故事，紅船旁凝聚起社會工作的磅薄力量。

　　（原文標題：第17個世界社會工作日：推進“五社聯動”，關愛“一小一老” 嘉興近2萬持證社工書寫動人故事）

來源：南湖晚報    | 撰稿：記者 苗楠鈺 通訊員 錢熠 張曉蕓    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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