7月19日,信也科技發佈了2023年度環境、社會和公司治理(ESG)報告,全面展示公司2023年在可持續發展方面的工作進展,並介紹了信也科技在科技創新、小微支援、公益活動及綠色經營等領域的具體實踐和成效。

信也科技于2023年全面升級ESG戰略,構建以“科技、溫度、綠色”為方向的可持續發展體系,並將ESG工作融入集團發展中。在此戰略引領下,信也科技將鞏固可持續發展轉型成果,攜手更多的生態合作夥伴,推動行業的可持續發展。

科技驅動服務創新

信也科技持續投入科研創新,在人工智慧和大數據領域取得突破性成果,進一步提升金融科技效率,為用戶及合作夥伴提供智慧化、差異化服務。

信也科技在安全技術、獲客行銷、反欺詐、客戶服務等多個場景形成 AI 演算法的落地應用。其中,AI換臉攻擊識別技術通過獨創性的背景模板識別演算法、手持證件校驗演算法等,構建跨用戶、跨數據源的關聯,能夠有效識別潛在異常模式,實現精準攔截。信也多語種智慧機器人通過提供中文、英文、西班牙語、印尼語、菲律賓語五種語言,實現語音識別準確率超90%,有效交互意圖識別準確率超90%,顯著提升全球用戶的溝通效率。

此外,信也科技重視數據安全投入,落地多項技術應用,保護用戶和機構資金安全。2023 年,公司建立隱私資訊管理體系,確保在處理個人數據時遵守相關法律法規,保護用戶個人數據的隱私和安全。同時,公司新增個人資訊管理體系(Personal Information Management System),完善隱私資訊管理策略和個人資訊保護管理辦法等制度文件。在此報告期內,公司未發生違反資訊安全相關法律法規的事件。

多渠道助力小微發展

信也科技積極推動普惠金融,為小微企業主提供高效金融科技服務;通過科技和數據積累,為全産業鏈的線下服務商和金融機構賦能,以期推動實體經濟穩健向陽發展。2023全年,信也科技為超過81.1萬家小微企業提供了高效的金融科技服務,成交額達470億元。這些小微用戶大多數為私營業主、農戶和養殖戶。

同時,公司還為小微租賃企業提供智慧租賃 SaaS 綜合解決方案,打造集運營管理、流量賦能、供應鏈服務、金融服務等於一體的綜合管理平臺。2023 年,公司旗下二輪電動車租賃SaaS品牌拍小租,幫助了超六千家小微門店實現數字化轉型升級,交易額10 億元;在246座城市建立線下服務網點超1.6 萬個,四線及以上城市覆蓋率達 86%。

信也科技繼續發力小微公益,在2023年末推出了“好樣的小店”公益助力計劃,目標為不少於50傢具有社會責任感的小微企業提供“量身定制”的幫扶。已獲幫扶的小店中包括老年社區食堂、特殊教育學校、由聽障人士運營的咖啡店以及多年來堅持低價經營、服務街坊的餐館等。

推進綠色運營,佈局綠色投資

信也科技在綠色運營方面取得了顯著成效。2023年8月至12月,公司通過節水改造、使用環保用品等舉措,節約瓶裝水並降低每人平均耗水量。此外,通過新能源車替換班車和倡導低碳出行,節約燃油1,700升;通過採購節能設備和優化用電管理,節約用電量4.9萬千瓦時。

2023年,信也科技推進綠色企業融資,客戶成交中約有5.1億元涉及環保、綠化和低碳業務。此外,公司還佈局綠色投資,投資了一家專注于提供場景的可降解塑膠袋自助取袋機的綠色企業。截至目前,該企業已在國內醫院設置自助取袋機約2,500台。此外,信也科技還幫助了一家智慧漁業公司,為漁業養殖業提供智慧飼料管理解決方案,有效提高産量,減少飼料浪費,保護水資源。

信也科技的ESG工作得到了國際專業評級機構的認可,晨星Sustainalytics ESG評定信也科技為“低風險”,公司ESG成效處於全球多元化金融行業前15%;標普全球企業可持續發展評估(CSA)得分高於行業平均水準。

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來源：東方網    | 撰稿：信也    | 責編：谷晟    審核：張淵

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