“您好，我們家下水道返水了，能麻煩您過來看看嘛？”家住石景山區八角街道體育場西街社區2號樓的張叔叔向社區工作人員説道。

社區工作人員在了解詳細情況後，馬上聯繫了物業，前往居民家中探查返水的根本原因，並溝通解決方案。在八角街道的支援下，社區工作人員找來專業人員對管道問題進行具體分析，發現要是想從根本上解決下水道堵塞、返水的問題，需要對張叔叔家的下水主管道進行改造。社區工作人員多次協調物業及施工單位到現場查看，制定了施工方案，進行施工改造。

更換管道的位置位於一層底商上方。為降低對居民日常生活的影響，經社區與物業公司、施工方以及底商負責人協調，決定在底商非營業的夜間進行改造。經過4個多小時的施工，換下了張叔叔家原來堵塞的舊管道，順利完成了改造，確保居民穩定用水。

“我這心裏總算踏實了。這麼多人盡心盡力地幫我們解決下水管道的問題，切實讓我感受到了街道和社區對我們的關心關愛。現在我們可不用再擔心了！”事情解決後張叔叔感慨地説道。

下一步，體育場西街社區將繼續秉持為民服務的初心，對居民反映的問題及時快速回應，解決居民的急難愁盼問題，為居民構建一個安定祥和的生活環境，提高居民滿意度。

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來源：東方網    | 撰稿：李毅    | 責編：谷晟    審核：張淵

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