北方“酷熱烤”，南方“暴力梅”

我國南澇北旱態勢持續

面對這場防汛抗旱的“硬仗”

平安産險借助“科技+服務+保險”優勢

攜手眾多“硬核”科技

不管是助力災害預警

還是一線救援理賠工作

懂客戶所需，解客戶之急

最大限度減少人民群眾的財産損失

分秒必爭

“鷹眼”識危以“迅”治“汛”

6月21—22日，湖北省、安徽省多地突降暴雨，導致不少客戶車輛被水淹。平安産險借助“鷹眼系統DRS2.0”等預先快速篩選和精準預警，幫助客戶快速篩選和及時預警災害風險，提前部署防範與預警工作，完善重大災害應急預案，每天向全省各分支機構通報24小時天氣預報，通過平安好車主App、平安企業寶App、平安好生活App以及微信公眾號等平臺，及時向車主、農戶、企業發送相關災害預警消息。

“鷹眼DRS2.0”系統利用數值模擬、機器學習、衛星遙感監測等創新技術，構建了地震、颱風、洪水、暴雨、冰雹等多種災害的識別和預警能力。在數據方面，平安産險建立了標準化的自然災害風險數據體系，以安全高效的時空數據計算平臺為基礎，支援多源異構空間數據的快速處理及響應；在人工智慧方面，災害知識中臺構建了多種災害知識圖譜，可為客戶提供智慧化的防災指引，同時精準識別衛星雷達等遙感影像，助力智慧調度、遠端查勘、精準定損和快速理賠等多項業務。

無人機“上崗”助力施肥，查勘定損受淹水稻

在山西晉城，持續的高溫乾旱，對冬小麥、玉米等農作物的正常生長影響較大。平安産險協調無人機“上崗”施肥，針對連片農田通過噴施磷鉀肥施加收和植物生長調節劑蕓苔素，補充水分和養分，有效增加葉綠素含量，提高光合作用效率，促根壯苗，提高植株的保水能力，降低氣候逆境對農作物的影響，增加農作物産量和提高品質。

除了在山西出現了無人機的身影，本次廣西桂林洪水造成農戶水稻水淹受損，為快速協助客戶核定損失，平安産險通過科技手段查勘定損，助力理賠。一是通過無人機在短時間內覆蓋大面積的水稻田地，快速獲取全景影像和數據，有效地提高查勘速度；二是通過搭載高清攝像頭、紅外相機和多光譜感測器，使無人機能夠獲取高精度的影像和數據，這些數據有助於精確評估水稻的生長狀態和受損程度；三是通過科技賦能大大減少查勘作業時間，為農戶及時對農田撒藥殺蟲爭取黃金時間。

廠房、貨物遭水淹 企業寶APP緊急報案叫幫手

6月20日上午10時，安徽黃山某材料公司的廠房因受暴雨影響導致部分貨物遭受水淹，客戶通過平安企業寶APP報案。企業寶APP從企業需求切入，提供“買-查-改-賠-續”全流程保險服務，大幅提升保險效能的同時切實降低企業的管理成本。

接到報案後，平安産險立即介入，火速安排專家隊伍奔赴現場，深入水淹一線，核定損失，對受災情況進行拍照、核實及專業評估，快速完成查勘定損工作，隨後開通綠色理賠通道，減免單證，結合現場完成損失清點情況。6月24日上午，為客戶支付首期30萬元預賠款，切實為受災企業挽回了經濟損失，為他們的恢復生産提供了保障。

“二師兄”被捲入洪水 愛農寶1小時內極速理賠

6月20日中午12點22分，平安産險接到桂林靈川生豬養殖戶段先生的報案，稱養殖場120多頭育肥豬被洪水沖走，正束手無策。得知此情況後，正在附近執行查勘任務的理賠人員迅速調整行程，趕往現場評估。理賠人員運用“愛農寶APP”展開快速精準的查勘工作。這款專為農戶設計的應用程式不僅能實時提供農業天氣預報、積溫積雨數據，還能發佈災害預警資訊，並結合地理資訊和歷史數據制定出針對性的防治與救援方案，助力防災減災。

通過愛農寶APP，理賠人員得以迅速核實損失數量，並在短短1小時內完成審批流程，將15萬餘元的理賠款項直接支付到段先生手中，以快速、高效、專業的理賠服務贏得了農戶的認可。

農作物迎“大烤” 實時監測“守糧袋”

南方暴雨突襲的同時，北方部分地方卻在面臨高溫“烤“驗。在河南，持續經受高溫和乾旱天氣導致土壤失墑嚴重，旱情持續發展。為此，平安産險除了投入300萬元專項抗旱資金和物資支援外，為了確保夏糧穩産豐收，産險還依託平安科技，加強災害預警，借助基層協保員，密切關注作物生長髮育進程和高溫天氣變化，每日通過資訊平臺及微信等渠道發佈氣象預警資訊，提前預防災害影響。在後續作物出苗後將持續加強作物生長監測，持續跟蹤作物生長長勢，做好全程風險把控。

科技的賦能不僅提升理賠救援效率

更能為需要幫助的客戶提供溫暖、精準的服務

平安産險將持續關注災情

守護家家平安

（平安産險廈門分公司供稿）

（推廣）

來源：東方網    | 撰稿：辛文    | 責編：谷晟    審核：張淵

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