中國作為世界汽車行業的重要組成部分,汽車保有量現已位居全球榜首。厚積薄發的中國汽車産業, 正在以一個成熟者的姿態站在全球行業前列,參與並引導著下一步産業變革。與此同時,汽車後市場成為了重要的創新領域,隨著汽車保有量的不斷上升,其穩定增長所帶來的消費潛力,給汽車後市場行業提供了充足的發展動力和發展空間。德勤在《2022中國汽車後市場白皮書》中預測,2025年中國汽車後市場規模可達1.7萬億元。看得更遠的是麥肯錫,據它預測2030年中國汽車後市場規模的年複合增長率為7.5%。
小易作為創新型汽車服務平臺,早已“馬力全開”,從車到人到店,環環相扣,構建愈加完善的汽後市場生態圈。當然,打通汽後生態只是前進路上的一小步。用創始人李霏的話來説,“小易的最終目標是成為中國汽車行業創新服務的領跑者”。
在行業深耕多年,小易形成了三大優勢
一、産品類全:除了傳統汽車洗美類、預約類服務,小易還根據客戶需求不斷迭代産品,建立門店的數字化管理工具,對用戶進行整個用車週期管理,基於用車里程推薦保養項目,包括保養件、電瓶、底盤等,以及所需配件、材料都自動算出。革新了消費者對傳統養車模式的認知,體驗到“全透明”的服務,服務體驗更加安心無憂。
二、有效賦能:小易積極整合上下游,與多家垂直領域的專業供應商建立長期戰略合作,在全國一萬多個網點中,不乏途虎養車、天貓養車、京東養車等知名連鎖汽後服務品牌,形成車後市場生態圈中的一環。
三、制定行業標準:小易與神州租車、悟空租車等出行公司合作,打造出行閉環。把每一個服務場景放大,把細節做到極點。
李霏表示,“我們將每一個産品、每一項服務、每一條標準串聯起來,形成閉環,逐步打造全方位汽後生態圈,這算是重塑行業標準,使之往更良性、更積極的産業服務形態轉變。
隨著網際網路線上化、人工智慧、新智造等概念不斷升溫,傳統汽後産業數字化轉型迎來新機遇。在疫情過後,人們對線上服務需求激增,生活方式全面“雲端”化,汽車後服務平臺需積極向數字化靠攏,贏得彎道超車契機。縱觀整個中國汽車後市場,此刻正值急需轉型升級的歷史關口,由數字化帶來的新一輪的洗牌和集中度提升已經開始。
“説到數字化,這不是選擇題,而是“生存題”,其實我們早就開始了産品網際網路化,不僅搭建了汽後生態圈時借助數字化工具,還利用ai科技實現全場景聚合。李霏介紹道,小易現有一支獨立的技術研發團隊,項目經驗豐富,具備持續的自主創新能力。以數據為依託,以自研CARGPT為驅動,可以為用戶打造一站式AI綜合解決方案。目前,汽車後市場已經進入了下半場,各企業正在加速擁抱數字化,開源+提效求生存。所以,人工智慧數字化已成趨勢。“
隨著移動網際網路、雲計算、人工智慧技術的發展,社會環境變革加速,激發數字化革新需求,在智慧環境下,企業要獲得更好的發展機會,就必然要順應時代環境,利用新工具、新技術來實現與社會要素的連結,小易穩站移動互聯風口,串聯汽後服務市場和數字智慧經濟兩端,用創新力量助推産業智慧化升級,加速行業數字化轉型進程。
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來源:東方網 | 撰稿:小易科技 | 責編:谷晟 審核:張淵
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