“五一”假期，旅遊市場火爆，出境遊、入境遊一派繁榮。

　　在杭州蕭山國際機場，T4航廈人頭攢動，電子螢幕上不斷刷新國際航班的資訊。“五一”期間，杭州國際機場出入境航班總量將超500架次，同比增長近七成，假期單日高峰出入境人數有望突破2萬人次。

　　萌娃紛紛出動

　　5月2日，記者在杭州機場T4航廈國際及港澳臺出發大廳發現，全家出動的旅客不少：孩子們拉著色彩斑斕的卡通行李箱跑在前面，父母們則緊跟其後，不時呼喚慢行，場面溫馨又有趣。

　　“受杭州中小學生春假與‘五一’假期疊加效應影響，這幾天‘青少年遊’‘親子遊’熱度很高。”杭州機場地勤公司國際客運部值班主任沈利紅介紹。

　　記者在候機大廳遇到吳俊騫一家四口，他們正等待前往日本的航班。“因為工作關係，平時陪家人出國的機會不多，這次計劃去環球影城和富士山等地‘打卡’，兩個孩子很興奮。”吳俊騫説。

　　萌娃們正迅速佔領飛機座艙。以4月29日飛赴香港的MU595航班為例，134個座位中，就有45名兒童旅客（12周歲以下），佔比超三成。據杭州出入境邊防檢查站估計，春假和“五一”假期，兒童、青少年旅遊團，親子遊等將佔出入境旅客的五成左右。

　　除了親子遊，今年不少學校選擇在“五一”假期間前往港澳開展交流學習活動。在杭州機場，兩三個帶隊老師，加上數十個學生的組團出行也多了起來。

　　記者了解到，為了讓小朋友的父母更放心，今年，杭州機場在座位安排上下足了功夫。沈利紅表示，機場會提前4個小時進行航前資訊收集，在辦理乘機手續時儘量調配座位，以便同行的成年人在航程中能照顧好孩子。

　　入境遊升溫

　　近期，隨著中外免簽和單方面免簽等政策擴圍，出入境旅遊政策利好持續釋放，浙江入境遊市場也迎來新一輪升溫。

　　“外籍旅客一下子多了起來，好像回到了杭州亞運會的時候。”杭州出入境邊防檢查站副站長王晶説。

　　5月2日22時15分，DF568次航班緩緩降落至杭州機場，189名旅客紛紛走下飛機。在邊檢區域，不同膚色的旅客説著各國語言，攜帶各式行李，有條不紊地排著隊。

　　剛出邊檢的泰國旅客皮婭對中國並不陌生，她有個在浙江傳媒學院讀書的女兒。受惠于對泰國免簽政策，此次出行，她的兒子也一同前來。“聽説烏鎮風景很美，我們會在那待幾天。”皮婭表示，新政策讓她有更多機會來華探親，她打算下半年帶更多親友來體驗中國風景。

　　“免簽政策讓中國遊客體驗到‘説走就走’的便利，也提高了國際航班中的‘老外’含量。”王晶説，由杭州飛往吉隆坡的D7303航班，新政策落地以後，90%是馬來西亞籍團隊旅客；杭州飛往新加坡的TR189航班，85%的旅客是新加坡籍。

　　服務保障更貼心

　　大流量會給通關效率帶來影響。對此，杭州機場加大人員保障，精心提供專業服務。比如，在邊檢區域，小朋友無法使用快捷通道，為避免旅客排錯通道造成擁堵，杭州出入境邊防檢查站組建了“杭小青”民警服務隊，靠前引導分流；在值機區域，針對團隊遊客增長的情況，機場增設團隊櫃檯和流動服務人員，為旅客答疑解惑，緩解短時擁堵。

　　對初來乍到的國際友人，“支付”可能是個繞不開的問題。對此，杭州機場在入境閘門直線距離20米的地方設立境外來賓支付服務中心，讓貨幣兌換更便捷。

　　服務中心工作人員唐章濤介紹，客戶只需持有效身份證件，便可通過銀行卡或現鈔輕鬆兌換22種外幣。

來源：潮新聞    | 撰稿：吉文磊 通訊員 余熙楚娃    | 責編：丁薩    審核：張淵

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