近日據多家旅行平臺機構的“五一”假期數據報告發現，今年“五一”旅遊市場呈現縣域旅遊熱、租車自由行、演藝促文旅等新動向，也對住、行、遊帶來考驗，需各地各部門積極應對。

　　縣域遊租車遊演藝遊，成出遊新選擇

　　錯峰大都市，縣域旅遊備受青睞。隨著各地基建完善及旅遊接待能力提升，越來越多下沉市場旅遊目的地受到歡迎。攜程數據顯示，“五一”假期縣域市場酒店預訂訂單同比增長68%、景區門票訂單同比增長151%，增速高於全國大盤；鄉村遊預訂訂單同比增長42%。同程旅行數據也顯示，“小眾”相關旅遊搜索熱度環比上漲172%，國內三線及以下城市酒店預訂量較2019年同期增長超過150%。

　　在上海工作的“90後”劉洋打算與同事去浙江省紹興市新昌縣度假。“江浙滬2小時旅遊圈生態豐富，交通便利可直達縣城，有配套完善的高星酒店，物價也不高，環境清新。作為劇粉還可以打卡多個熱門影視劇拍攝基地。”劉洋説，去縣城度假可以短暫逃離一線大都市。

　　租車自由行，境內境外訂單暴增。在全國多地發佈精品旅遊線路、假期高速免收通行費等利好政策帶動下，“大交通+落地租”成為遊客更熱衷的出行方式。飛豬數據顯示，“五一”假期國內熱門城市租車預訂量同比增長近五成；本地租車需求不減反增，訂單暴增超過兩倍，租期在4天左右的訂單相比2019年增長約30%。從攜程租車數據看，大同、太原、煙臺、寧波、呼倫貝爾等地是租車訂單同比增長較快的“黑馬”目的地。

　　同時，得益於國際航線恢復和供給提升，我國免簽“朋友圈”擴大，出境遊需求進一步釋放，其中自由行的佔比繼續上升，由此擴大了租車需求。攜程租車、海外租車的訂單同比增長132%，新客佔比約六成。飛豬境外租車服務預訂量同比增長近4倍。

　　同時，“演藝+旅遊”成為出遊新動力。為一場演出奔赴一座城市，跟著演唱會去旅行已經成為不少人的出遊新方式。從文化和旅遊部年度部門預算來看，政府性基金包含的文化旅遊體育與傳媒支出，由2023年的10262萬元增長到2024年的14435萬元。據不完全統計，“五一”假期全國各地將舉辦上百場演唱會、音樂節。

　　飛豬數據顯示，“五一”假期演唱會、音樂節所在地周邊的酒店預訂量同比翻倍增長。攜程平臺上，太原因兩場演唱會帶動“五一”假期酒店訂單同比增長105%，其中外地遊客佔比達到90%。山西省文旅廳相關負責人表示，今年“五一”是太原首次被演唱會填滿的假期，以演唱會促文旅，客流拉動效果顯著。

　　住行遊壓力持續上升，帶來相關風險

　　隨著旅遊市場下沉，不少三四線城市及縣城的節假日住宿價格比平時價格增長幅度較大。例如安徽省宣城市績溪縣一家漢庭酒店雙床房的“五一”價格從平時的150元漲到了847元，很多網友在社交平臺上吐槽。

　　記者走訪多家酒店了解到，酒店經營者和有關部門表示也有苦衷。山西一家酒店負責人説，山西旅遊淡旺季明顯，平時房間價格是折扣價，入住率低，不同時段的定價都需要參考全年成本核算。有關部門負責人説，只要酒店明碼標價，不涉及欺詐、哄抬價格等違法行為，就難以用行政手段管制，“漲價問題目前只能通過政府、酒店行業協會、市場監管部門三方引導，讓酒店自行做出價格承諾”。

　　租車熱對交通行業帶來考驗。北京第二外國語學院旅遊科學學院教授李宏説，“五一”租車熱可能帶來交通擁堵、停車難等問題。眾多一線旅遊目的地城市本身存在較大的交通壓力，如何消化外地來車、提供車輛停放場所和接駁服務等是急需解決的問題。另外，遊客在陌生的地方開車，很容易因為對路況不熟悉而産生違規行為，能否快速解決以及提供引導，很考驗當地交管等部門的處理能力。

　　飛豬租車業務負責人張燁告訴記者，相較於民航、鐵路而言，租車行業受供給分散、淡旺季供需懸殊、行業標準參差不齊等因素影響，消費者下單成功後無法正常用車的情況時有發生，節假日用車高峰期尤為明顯。還有不少消費者曾反映租車行業頻頻出現報價不清、押金難退、管理不規範等問題，影響旅途心情。

　　業內人士透露，辦一場演藝活動的過程相當於“城市優化”，接駁、停車、安保、供電配套、房價、物價、交通管控等各環節，都需要政府大力支援。演藝活動現場的安全問題，既是重中之重，也是難中之難。

　　提高城市承載力，完善應對預案

　　面對客流高峰，城市承載力是關鍵。北京第二外國語學院旅遊科學學院教授王金偉説，逐漸火熱起來的下沉市場旅遊目的地，可以力所能及地借鑒成熟旅遊城市的管理經驗，通過大數據等技術手段科學研判，及時擴大服務供給。

　　專家建議，完善酒店、民宿、旅行社、計程車、共用單車等基礎設施，以及公共服務和商業環境；整體規劃多個容量大、點位科學的停車場，加強旅遊景區（點）運力投放；提前研判風險點制定應急預案等。

　　李宏建議，各部門應協同制定預案，並提前進行演練。利用媒體平臺及時發佈氣象預報預警、公路路況、突發事件等服務性資訊。同時，面對遊客反映的市場亂象，各部門也要協同監察，及時處理並通報查處資訊，有效縮短消費者維權週期。山西省大同市文化和旅遊局市場管理科科長賈晶説，在處理消費者訴求過程中，也應平衡供給側和需求側的利益。

　　我訊科技輿情數據中心負責人陳尚龍認為，節假日文旅輿情比較集中，社會公共安全、交通運力保障、消費欺詐等也值得關注。山西省文旅廳宣傳推廣處處長張晴建議，地方要加強輿情風險研判，一方面要暢通投訴渠道，促使線上輿情與線下事情同時解決，另一方面也要警惕自媒體為流量博眼球的無事實依據炒作行為，及時作出回應。

來源：新華社    | 撰稿：    | 責編：汪傑菲    審核：張淵

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