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乾翔模式:老齡化時代的康養新方案
發佈時間 | 2024-04-19 09:06:27    

數據顯示,截至2023年底,我國60歲及以上人口29697萬,佔全國人口的21.1%。為更好地應對老齡化社會的到來,“十四五”期間。全國31個省份的政府工作報告中,“養老”被30個省份共提及104次。滿足銀發人群幸福康養需求、提升老年民生領域、建設銀發生活友好型社會,成為全社會關注的民生大事。“培育銀發經濟”被25個省份列入政府工作報告。

為了讓老人老有所養,安享幸福晚年。多年來,乾翔堅持提供品質化的康養服務,方便老年人群的生活,提高老年生活的品質。不斷提升廣大老年群體的幸福感、獲得感和價值感。

深度聚焦康養,讓康養服務更專業、有品質

在上海市的乾翔康養中心,張先生每次探望獨居父親但又找不到人的時候,就會來這裡,一找一個準兒。接近飯點兒的時候,張先生也會陪老父親在康養中心的健康食堂用餐。

“很舒服的,到吃飯時間了有食堂,飯菜軟綿健康,平時和同齡人打打牌,跳跳舞,不想動彈了就請工作人員幫忙給做做康養服務,節日還有活動,感覺生活非常充實。離家又近,很方便。”張老爺子還沒説幾句就被老夥計叫走下棋了。張先生則表示,父親以前幾乎每天都要求來看他,但現在就算過來看他,説不了幾句話就被趕走,因為他來這很充實,吃、喝、玩、健康調理一條龍,基本都在這個近1000平米的康養中心。

與傳統的養老院不同,乾翔康養中心提供的不僅僅是身體健康的康養,還有心理和精神的照拂。

乾翔康養中心設置了運動空間、心理評估室、公益課堂、健康食堂、日間照料中心、多媒體文化娛樂中心、調理室、棋牌室等。不同的區域設置,滿足老年人多樣化的需求。

目前,乾翔康養中心提供了日間照料、呼叫服務、助餐服務、健康指導、文化娛樂、心理慰藉等“6助19項”的基本服務項目,並根據各社區老人的身體狀況和自身條件,開展助潔、助浴、助行、代辦等服務項目。

乾翔的這些康養服務,既解決了老年人生活的種種不便,又豐富了老年人的精神生活,還極大地解放了子女親屬的時間,成為附近居家康養人群的選擇方式。

乾翔通過全國品牌服務門店的區域組合、組團服務、整合服務等方式,創新了社區康養服務驛站,以更加靈活的服務方式,補充了社區康養的形式,努力用全方位、多層次的社區服務滿足老年人不同的生活需求。像這樣的康養中心在全國還有很多家,但這樣專業的服務模式,藍本正是“乾翔社區康養中心”。

乾翔在努力建社區康養中心的過程中,還同步積極拓展旅居康養事業。陜西乾翔在陜西安康嵐皋縣投資7000多萬元建設“中國硒谷康養示範基地”,打造適合老年人的旅居康養基地。基地佔地約14000平米,擁有十幢三層單體式別墅群。室內配備先進的電子呼叫系統等輔助設施,室外則是高標準園林景觀綠化及休閒娛樂活動場所,同時配套完善的特色超市、特色餐飲等服務設施。

從外表來看,基地更像一個遠離城市喧囂的休閒風景區,據介紹:這個康養基地是嚴格按照設計人性化、生活職能化、環境園林化、戶型合理化、配套完善化、服務品牌化、品質標準化的“七化”標準進行規劃,綜合休閒旅遊、旅居康養等功能,將“養、康、休、遊”融為一體的健康養生場所。

乾翔的硬體建設以高標準靠齊行業水準,配套軟體建設也非常完備和全面的。同時,乾翔還匯集各個地區行業精英,在營養食品和餐飲方面也下足功夫。食品方面根據老年人的健康特點和需求進行調和,力求口味豐富、營養均衡、軟硬適中,真正做到適合老年人的特色助餐,護航老年人幸福生活。

乾翔還聯合多個研發團隊,開發了孝母堂®軟骨肽全骨營養粉、孝母堂®高硒玉米胚芽粉、乾翔綠健®鹿心木耳粉固體飲料、乾翔綠健®黃精牡蠣肽壓片糖果等營養食品。乾翔還聯合生産了各類輔助健康管理的器械産品,如空氣負氧離子發生儀、富氫水機等一眾康養産品,獲得了良好的市場口碑。在營養食品開發方面,乾翔已獲得了7項專利發明證書,通過不斷創新突破,以嚴格的有品質的産品,不斷滿足老人們的健康需求。

“老年客戶非常多,一是乾翔品牌大,知名度高。二來,乾翔的服務又全面又專業,幾乎所有服務都涉及了。第三是規範和用心。日常各類生活服務,都有嚴格要求和培訓,所以老人家來這裡開心,家裏人也放心。”上海康養中心的店長很有體會。全部康養服務都可店面完成,這正是老人們生活所需的。

提升康養品質賦能讓康養行業完善

贏得客戶“開心和放心”評價的背後,是乾翔集團十年如一日的行業聚焦、勵精圖治,從客戶端到加盟端完整體系的完成。

乾翔成立於2014年,致力於為中國樂齡人群提供智慧化、精準化、標準化、系統化、科學化的康養服務。構建智慧康養服務生態鏈,積極推動整合康養中心、康養服務、康養産品的落地,以及推動網際網路智慧康養平臺搭建。

隨著完整的康養體系的建設,門店不用再花較多時間和成本去試錯,直接一站式落地康養門店。正是這種模組化、系統化的經營體系,讓乾翔在短時間內,快速發展成為一個遍佈全國20多個省,門店覆蓋全國多個城市、擁有較大規模的康養生態網。

儘管乾翔發展迅速,但全國不少城市和地方短時間內難以一次全部覆蓋。這些地方,也有很大一部分老人同樣需要高品質、專業的康養服務,卻找不到令人滿意的店面。為了真正提升康養品質,服務更多老年人群,乾翔面向全國賦能康養店面,滿足更多老年人對品質、普惠康養生活的追求。

乾翔通過打通自營模式、賦能品牌合作模式,在空間上,推動線上+線下互聯;在地域上,市縣帶動社區;在模式上,地方支援+全國賦能+合作共創;聚合社會各界力量服務老年人康養;逐步推動服務交叉式、全方位覆蓋老年人康養的需求。

目前,乾翔品牌合作門店正以燎原之勢在全國落地。全國每天都有無數人同時享受“社區康養”生活新方式:溫馨和諧的環境、有品質的康養服務、開放輕鬆的文娛空間,這一切都圍繞樂齡人群一一實現,乾翔將優質服務帶到了各地老年人面前,同時也將完善的康養服務體系輸出到全國各地,為全國各地的康養提供了新思路和參考。乾翔也逐步成長為一個受社會認可的企業。

2020年11月,在太原市人民政府、山西省投資促進局主辦的“2020中國未來獨角獸峰會”上,乾翔健康榮獲“2020中國未來獨角獸企業”稱號。

2020年12月,陜西省安康市嵐皋縣城關鎮(陜西乾翔健康科技有限公司聯合申請)榮獲國家工信部、民政部、衛健委三大部委聯合授予“智慧健康康養應用試點示範街道(鄉鎮)”。

同年,陜西乾翔被陜西省科學技術廳、陜西省財政廳、陜西省國家稅務總局認定為“陜西省高新技術企業”。

乾翔在中國積極應對老齡化事業中,開始貢獻自己的力量。

截至2023年第三季度,中國各類養老或康養機構設施總數僅40萬個、床位820.6萬張。據國家衛健委數據測算顯示,預計“十四五”時期,我國60歲及以上老年人口總量將突破3億,進入中度老齡化階段。民政部發佈的《2022年民政事業發展統計公報》預測,到2035年,我國60周歲及以上人口占全國總人口比例將超過30%。這就意味著,未來十年,中國康養服務供給的缺口非常大,這是服務中國康養的重要時機。

乾翔將繼續優化創新康養體系,以精細化的管理、品質化服務,提升老人生活品質,為持續推動和建設老齡友好型社會而努力,為托舉億萬老年人的幸福生活、堅持紮根建設中國的康養事業而不懈奮鬥!

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來源:東方網    | 撰稿:乾翔    | 責編:谷晟    審核:張淵

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