清明期間，位於西湖區留下石馬的杭州市第二公墓一如既往地忙碌起來。進出的道路上車水馬龍，行人絡繹不絕。由於從地鐵口出來前往公墓有一公里左右的路程，市民需要花費20分鐘時間才能抵達公墓，其中不乏一些老年人和行動不便的市民。從市區趕來掃墓的李爺爺抱怨道：“我年紀大了，腿腳不方便，這進進出出也要花上快一個小時，本來地鐵過來就夠遠了，實在有些吃不消啊！”

　　為解決這一痛點，石馬社區早在清明節前便與公交公司對接，希望能開闢一條“思念專線”，為上山祭掃的市民提供方便。經過實地考察，公交公司臨時開闢了一條往返于杭州市第二公墓與石馬地鐵站的“思念專線”公交接駁線，這一專線從3月30日起營運，到4月8日結束，每日營運時間為地鐵石馬站6:30-15：00，第二公墓站6:50-15:20，間隔時間為十分鐘，票價為1元，老年卡、學生卡等各類公交優惠均可使用。

　　接駁車就停在公墓的進出口旁邊，一目了然，省時又省力。不少市民紛紛對這暖心的服務點讚。“以前我們從市裏坐公交車過來就要一兩個小時，還要走很久的路才能到公墓，然後還得上山，特別累。現在好了，地鐵方便了我們的出行，這趟接駁專線真正地解決了‘最後一公里’服務太貼心了！”

　　石馬社區書記鄭書平表示：“今年清明我們先試運作，看看老百姓們有哪些反饋，及時加以改進，往後冬至、清明都延續這班‘思念’專線。”

　　石馬社區還加強了對接駁車的安全管理，確保市民的出行安全，每輛接駁車都配備了專業的司機和安全員，負責車輛的駕駛和安全檢查。同時，社區還加強對墓地周邊環境的整治和管理，為市民提供一個整潔、有序的掃墓環境。

　　清明期間，石馬社區還開展了系列宣傳教育活動，倡導市民文明掃墓、綠色出行，並通過懸挂宣傳橫幅、發放宣傳資料等方式，提醒市民注意保護環境、節約資源，共同營造一個文明、和諧的祭掃氛圍。

　　石馬社區負責人表示，此次地鐵接駁線的開通，是石馬社區積極探索便民服務新模式的一次有益嘗試。這一嘗試將會延續到未來，社區將繼續關注群眾需求，不斷創新服務方式，為居民群眾提供更加便捷、高效的服務。

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 吳攀峰    | 責編：汪傑菲    審核：張淵

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