今年23歲，在北京幹餐廳服務員的劉明（化名）最近半年迷上了劇情緊湊的網路微短劇，並陷入了付費“連環套”和上癮焦慮——明明覺得一些微短劇的劇情很俗套、表演生硬誇張，但“爽”點多，看完一集忍不住想看下一集，不知不覺花了好多錢。

　　“解鎖一集沒多少錢，可一集又一集，細算下來，每個月都要為此花500元左右。而我每月的工資才4000多元。”劉明説。

　　前不久，中國網路視聽協會發佈的一則通報，讓劉明重新審視了自己的這一愛好。原來，他當時正追的微短劇《老師不要跑》被全網下架了。通報稱，該劇存在劇情低俗，臺詞、畫面、情節涉及嚴重軟色情等違規情況。協會還表示將進一步完善內容審核機制，加大對違規內容的監督力度，維護網路視聽市場的健康與繁榮。

　　當下，沉迷于網路微短劇的打工人何止劉明一人。

　　多位受訪專家表示，一些微短劇依靠色情低俗、暴力血腥等內容博人眼球，會破壞平臺良好生態，擾亂網路視聽節目傳播秩序，應加強部門監管和行業自律，出臺審核細則、標準，建立信用監管制度，把有問題的劇和相關製作單位等納入“黑名單”，努力實現微短劇“精品化”。

　　各種套路“爽”點多，微短劇上頭刷不停

　　微短劇，即單集時長從幾十秒到15分鐘左右、有著相對明確的主題和主線、較為連續和完整的故事情節的網路影視作品。

　　有調查機構數據顯示，70%的網路短劇用戶群體是中低收入群體。

　　劉明便是其中之一，工資扣除房租還剩下不到2000元，卻拿出將近四分之一“余糧”充值。

　　商業霸總與灰姑娘的甜寵之愛、當代絕望主婦的華麗蛻變、古代痛如刀割的深情虐戀……通勤路上、洗澡時、睡覺前，幾乎所有碎片化的時間，劉明都會點開微短劇一頓刷，各種題材均有涉及。今年春節期間，刷微短劇，成為他每天睜眼幹的第一件事，看夠了再起床。

　　女主本是古代皇后，父親保衛國家有功，卻被皇帝下令處死，緊接著她也被黑衣人殺死，沒想到死後卻穿越到現代變成了豪門太太，開啟勇闖娛樂圈、智鬥壞人以及和男主相愛的故事——這是在甘肅定西的一個小縣城裏做美甲師的“90後”鄭琳（化名）刷到的第一部微短劇。

　　“一集就個把分鐘，劇情發展很快，我看了幾集後就充了39.9元把它一口氣看完了。”鄭琳説。如今，已刷過20多部微短劇的她得出一套自己的劇情總結：很多微短劇的類型大同小異，要麼穿越重生，要麼復仇逆襲，中間夾雜一些惡毒繼母、狠毒姐妹、甜寵閃婚之類的劇情。

　　“劇情俗套但看著確實很爽，一會兒狠狠打臉惡毒繼母，一會兒又被億萬富豪各種寵，讓人越看越精神。”鄭琳説，她通常一集一集解鎖，剛開始覺得也不貴，可一個不留神就花多了。

　　沉迷其中的還有在北京送外賣的呂晨（化名）。記者見到他時是晚上10點，與許多騎手一樣，他當時正半躺在自己的“工位”——電動車上，靠著外賣箱等待手機提示音響起。與此同時，他盯著面前的手機看微短劇。

　　“沒什麼好看的，刷多了，就知道都是一個套路。”話雖如此，呂晨還是“忍不住花錢”，過去半年，他刷了幾十部微短劇。有時淩晨結束工作，躺在城中村的出租房裏，他會用三四個小時把一部微短劇一口氣看完，“一晚上能花掉五六十元，這一天就算‘白跑’了”。

　　讓用戶上癮有套路，精準設置付費卡點

　　看完一部付費微短劇要花多少錢？

　　少則一二十元，一般六七十元，多的超百元。劉明舉例説，一部100集的微短劇，每集時長一兩分鐘，前10集至15集免費，之後的劇集按照每集0.8元至1元的價格收費，則需要68元左右。

　　“真的不便宜，比看一部電影還貴。”劉明感嘆道。

　　價格不菲，為何還有那麼多人追逐付費？用多位受訪者的話來説就是“真的很上頭”。

　　據了解，微短劇主要分為兩類：一類是由長視頻流媒體平臺定制的短劇，它的特徵是單集時長不超過15分鐘，且集數比較少，購買會員就能完整觀看，收益歸平臺，製作方只能拿製作費。

　　另一種是近兩年興起的小程式短劇，誕生於短視頻平臺，收益來源為用戶充值解鎖集數，由小程式、製作方、推廣方瓜分。其單集時長往往只有一兩分鐘，而集數可以達到100集以上。

　　記者隨機瀏覽了市面上比較火爆的10部微短劇發現，平臺通常設置前10集至15集為免費觀看，並在收費的前一集結尾“卡”在劇情引人入勝的部分。用戶想要繼續觀看，則需要進行充值，付費解鎖方式有按集購買、一次性購買全劇、直接購買看劇小程式年卡3種。

　　不同的平臺所使用的虛擬貨幣兌換規則不同，因此每部劇的價格也有所不同。以某平臺微短劇《××攻略計劃》為例，一集劇情需要150K幣，最低充值39元，獲得3900K幣，大約可以看26集，看完全集大概需要充值88元。

　　劉明説，免費播放結束後，小程式自動跳轉到付費頁面，“剛看到要緊關頭，忍不住要充值”。

　　呂晨説自己太能理解衝動付費的人了，因為一些微短劇“太雞賊”，一集1分鐘左右，總是結束于打臉、車禍、綁架等激起人多巴胺的精彩之處。免費結束要付費時，往往就是主角受傷、反殺、逆襲等命運反轉的節點。

　　有多年劇本寫作經驗的小鄒告訴記者，他曾經為了生計用半年時間集中撰寫微短劇劇本。讓用戶“上癮”是有套路的，“比如，女頻受眾最愛的題材是情感、甜寵和復仇，而男頻最愛的則是贅婿、戰神、逆襲，但萬變不離其宗——爽感”。

　　“每集只有一兩分鐘，想抓住觀眾的注意力，就幾乎不能有鋪墊、倒敘、留白，用簡單粗暴的逆襲復仇‘轟炸’觀眾，讓諸多觀眾欲罷不能。”小鄒説，這也導致不少人一時看得爽，之後會感覺到莫名的空虛，因為頻繁設置矛盾衝突會讓劇情的發展邏輯混亂，看後甚至懷疑“自己的智商”。

　　曾在短視頻代運營公司工作的劉女士直言——“量身定制”“付費卡點”目的之一，是要打造數據指標，“先讓用戶免費看，然後再‘卡點’收費。有的寫劇本時就已經標記好了，告訴製作人到哪一集哪個部分可以‘付費卡點’，因為這時觀眾情緒已經達到頂峰，只要掐斷，大概率會付費收看”。

　　付費後問題糾紛多，消費權益受到侵害

　　在微短劇所帶來的短而爽的視覺衝擊和情緒快感下，許多觀眾紛紛付費解鎖。然而，不僅支出費用不低，付費開通後看不了、自動續費不提醒、小程式消失維權無門等問題也成為大家的吐槽點。

　　“正看到高潮部分它就跳到了付費頁面，抓心撓肝想看後續情節，沒忍住充值了第一個選項19.9元，沒過多久就用完了，只能再充19.9元，就這麼一個接一個，沒想到花了大幾百元，想想後悔死了。”在天津從事快遞分揀工作的楊先生説，一些微短劇越看越“上頭”，容易讓人衝動消費。

　　鄭琳説，她前不久遇到了充值虛假宣傳，當時正看一部爽劇，演到關鍵時刻提示充值，頁面顯示69.9元可以看全集，結果充值後看到80多集又要收費，太坑了。

　　記者在某第三方投訴平臺看到，關於微短劇的投訴超過了700條，包括虛假宣傳、誘導消費、退費難等。

　　有消費者説：“廣告寫了9.9元解鎖本劇全集，結果我充完看了一半又要我充值，客服回復説充值是按集付費的。”還有消費者投訴稱：“49元買了30天會員看微短劇，過了兩天就説我會員過期了。”

　　來自陜西的餐廳服務員胡妍妍（化名）則遇到了解鎖後看不了的情況。前不久，她在某短視頻平臺刷微短劇，看了10集之後需要充會員解鎖，界面顯示購買全集117元，購買永久會員198元。感覺後者比較划算，於是她充值了198元。

　　然而付款後，胡妍妍發現，正劇的微短劇劇集從充值前的“該劇已更新至99集”變成了“已更新至第10集”，剩下集數有待更新。胡妍妍感覺被騙，想聯繫客服反映情況，但至今沒有聯繫上。

　　在胡妍妍指引下，記者發現在短視頻平臺已搜索不到該劇小程式。

　　北京京都律師事務所律師徐瑩分析，以0.9元解鎖一集、9.9元解鎖本劇全集等低價噱頭吸引用戶，而實際觀看成本達到數十元乃至上百元，涉嫌虛假宣傳；在小程式的付款頁面穿插所謂福利充值廣告，沒有清楚詳細的使用規則、用戶須知或會員協議等，有的充值界面默認勾選“自動續費”，涉嫌侵害消費者知情權和自由選擇權。

　　以短劇推廣為噱頭“拉人頭”騙培訓費

　　據業內人士透露，微短劇的宣發推廣主要依靠投流方。主播將微短劇切割成合適的素材，剪輯二創後投放到各類平臺。當用戶觀看該視頻並進入挂載的小程式，産生支付成功的訂單且未退款時，主播便可以從中得到分成。這些視頻一般濃縮了微短劇最精華的部分和懸念，往往可以吸引到不少目光。

　　而這也讓一些人有了借“推廣”之名行投機之事的機會。

　　調查中，記者注意到，在一些微短劇的評論區，有不少諸如“劇情太精彩了，緊張又刺激”的評論，點開其中連結實則是一些微短劇的推廣內容。

　　在某社交平臺，記者以“短劇推廣”為關鍵字進行搜索，看到不少關於“一天收益一千多”“短劇推廣太香了”之類的帖子。記者隨機選擇一個帖子跟帖評論“求帶”後，半小時內就收到了6條私信。

　　記者添加了其中3個人的聯繫方式，申請通過後收到的第一條資訊，都是一張帶有二維碼和邀請碼的圖片，上面寫著“2024年爆火副業項目”，並宣稱“0投資0門檻，人人可做”。掃碼後看到，這是一個名為“好省短劇”的App，裏面可以下載各種短劇的無浮水印視頻。

　　下載成功後，對方告訴記者，由於記者的短視頻賬號未達1000粉絲數，所以前期需要先漲粉，並將記者拉進了“短劇暴富團隊基礎8群”，群裏有480人。

　　通過3天觀察，記者發現，該群內每天反覆刷屏的資訊都是漲粉方法、爆款短劇連結、發劇思路、出單數據以及各種爆單案例。記者點進發佈該資訊賬號的朋友圈看到，有一條是她在“短劇暴富團隊千粉群”中接連發了30多個拉新人獎勵和出單獎勵的紅包。

　　在廣西南寧做小買賣的王智（化名）為了增加收入曾做過3個月的微短劇推廣，他告訴記者，這類群裏，所謂免費帶徒弟、開課等都是噱頭，賺錢的方法其實就是“拉人頭”，拉新人下載軟體得獎勵。

　　“交錢的都不要幹，純騙你當韭菜。”王智以“過來人”身份再三提醒記者，他自己就為了學習所謂微短劇推廣技術，被騙走了培訓費。

　　部門監管行業自律，推動微短劇精品化

　　在今年各地“兩會”召開期間，微短劇是代表委員們關注的熱點。如貴州省政協委員、紀錄片導演于慶陽接受媒體採訪時説，短劇吸引眼球的內核，仍是借用傳統電視連續劇的“招數”，即在結尾處設懸疑點，或是噱頭，以吸引受眾觀看下一集。新生事物的行業規範是在發展中建立的，監管部門可適當引導。

　　據小鄒向記者透露，當下，一些平臺商家和短視頻代運營公司，在出售現成的微短劇劇本。為了引流，有商家還會附上短視頻平臺的演算法規則、引流漲粉和運營策略等資料。這些現成的劇本模板，通常缺乏文學性、思想性、邏輯性，更多是一種網文般的情緒爽感。甚至為了流量，出現了被相關部門認定為劇情低俗，臺詞、畫面、情節涉及嚴重軟色情的違規劇情。

　　中國傳媒大學文化産業管理學院法律系主任鄭寧認為，一些微短劇依靠色情低俗、暴力血腥等內容博人眼球，會破壞平臺良好生態，擾亂網路視聽節目傳播秩序。因此，加強監管是大勢所趨。

　　2022年底，國家廣播電視總局就發佈了《關於進一步加強網路微短劇管理 實施創作提升計劃有關工作的通知》，對“小程式”類網路微短劇開展專項整治。

　　時隔一年，國家廣電總局公佈針對網路微短劇治理的七大舉措，包括加快制定《網路微短劇創作生産與內容審核細則》、研究推動網路微短劇App和“小程式”納入機構日常管理等。

　　“部門監管和行業自律都要加強，出臺審核的細則、標準，還有‘黑名單’等信用監管制度，把有問題的劇和相關製作單位等納入‘黑名單’。”鄭寧説，除了內容方面的風險，還要考慮消費者權益保護問題，因為微短劇的盈利模式往往是先免費看幾集，到高潮部分開始收費，用戶需要充值，可能會出現一些欺詐現象，以及退費難問題。

　　實際上，就微短劇“精品化”，監管部門已經提供了指引方向。

　　今年1月10日，國家廣電總局發佈開展“跟著微短劇去旅行”創作計劃的通知，鼓勵“微短劇+文旅”融合促進消費，促進微短劇題材體裁創新。1月26日，廣電總局網路視聽司召開了2024年新春檔網路微短劇宣傳推介會，重點推介了16部優質微短劇，推動春節追短劇成為新潮流、新年俗。

　　“網路微短劇伴隨短視頻和直播出現，在製作成本、內容、主體和目的等方面，都與傳統的影視劇不太一樣。從網際網路發展的角度來看，監管模式也要與時俱進，不僅要加強事前的內容審查，也要加強事中監管和事後管理。”中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍説。

　　在他看來，加強對網路微短劇的內容監管至關重要，這既涉及未成年人權利保護，也涉及維護網際網路傳播秩序和其他相關主體的合法權利。建議在立法時明確，強化對內容的監管，既要清理低俗有害的內容，也要加強對高品質內容的推廣。

　　“從創作端來説，要鼓勵創作出一些符合主流價值觀的精品力作，來滿足人民群眾的需求；從傳播端來説，平臺要進一步優化演算法推薦，完善廣告推流審核機制，及時對違規短視頻進行處置。”鄭寧説，加強治理不是限制網路微短劇的發展，而是為了行業更長足進步。

來源：法治日報    | 撰稿：趙麗、文旭晨    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

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